Возмещение денежных средств

03.01.2026 23:36
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня списались деньги за подписку Альфа-Смарт, которой я не пользовался. Я написал обращение в банк, чтобы вернуть денежные средства за эту услугу. В чате быстро передали мое обращение на рассмотрение. Альфа-Банк сразу же отреагировали на мое обращение и вернули деньги в ту же минуту. Обслуживание на высшем уровне✊🏻

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли поменять основной счёт для переводов

Оценка 5

Доброго времени суток. 27 декабря 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа банка с вопросом о том, как мне поменять основной счёт для переводов. Через минуту на связь вышла... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность Геннадию

Оценка 5

Добрый день ,пишу ,чтобы похвалить 🥰 моя благодарность Геннадию,26.12.2025 года ,то есть вчера написала спросила на счет ,ALFA PAY ,до какого числа я могу воспользоваться , мне... Читать полностью

27.12.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

В приложении банка на телефоне 27.12.2025 случайно нажала на подписку "Альфа-Смарт". Обратилась в чат службы поддержки о возврате денег за подписку. Быстро ответили и решили мой... Читать полностью

27.12.2025

Подписка альфа-смарт

Оценка 5

27 декабря 2025 года смотрел категории кешбека в мобильном банке Альфы и по невнимательности нажал на кнопку с оформлением подписки. Обратился в техническую поддержку через... Читать полностью

27.12.2025

Вернули комиссию очень быстро

Оценка 5

27.12.2025 подключил подписку Альфа смарт, в которой первый месяц обслуживание бесплатно, далее 399 руб в месяц.. Но вечером того же дня увидел в личном кабинете банка, что с меня... Читать полностью

27.12.2025

Отзыв о работе сотрудников Альфа-Банка

Оценка 5

Недавно обнаружил на счете списание в 99 рублей, хотя месяц картой не пользовался. Обратился в чат мобильного приложения, создал обращение в банк. После создания чата с описанием... Читать полностью

27.12.2025

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

27 декабря 2025 года заметила, что с меня списали деньги за подписку, которую я забыла отключить, я сразу же написала в чат поддержки, где специалист Денис прислал четкий план что... Читать полностью

27.12.2025