Не рекомендую

04.01.2026 00:01
131
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

на работе получил карту Alfa only с привелегиями в виде возвратов посещений бизнес залов и ресторанов в аэро портах . Так вот , по прошествии года могу сказать - они делают все чтобы эти условия не выполнять . Постоянно не отображаются операции для возврата , нужно каждый раз писать в чат где требуют скрины оплаты , фото билетов ( и да , оператора еще не так просто там поймать ) . Ни разу возврат автоматически не провелся , вечные проблемы . В общем , если кто рассматривает оформление подобной карты , не рекомендую - пожалейте свое время .

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли поменять основной счёт для переводов

Оценка 5

Доброго времени суток. 27 декабря 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа банка с вопросом о том, как мне поменять основной счёт для переводов. Через минуту на связь вышла... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность сотруднику банка Екатерине

Оценка 5

12 ноября 2025 г. в 9:49 я написал в чат Альфа банка в котором задал вопрос о неначисленном кэшбэке за покупку смартфона от 6 ноября 2025 г. Сотрудник банка Екатерина выяснила... Читать полностью

27.12.2025

Альфа-Заправка

Оценка 5

19.12.2025 я решила начать через приложение Альфа-банка заправляться бензином в разделе , чтобы получать кэшбэк. Но при первой попытке возникли вопросы по итогу оплаты. В чеке... Читать полностью

27.12.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Вчера я случайно подключила не ту услугу, обратилась в чат и оператор моментально помог решить вопрос - все отменил и даже вернул денежные средства, спасибо огромное за помощь... Читать полностью

27.12.2025

Максимальная клиентоориентированность

Оценка 5

В начале февраля 2025 года совершила крупную покупку и не обратила внимание что еще не успела выбрать категории кэшбэка. Сразу после покупки выбрала нужную категорию в мобильном... Читать полностью

27.12.2025

Мои впечатления о Альфа-банке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Альфа-Банка вчера поздно вечером.Уже сегодня с утра мне позвонил курьер, и привёз карту прямо домой.Сам курьер был очень вежливым, всё чётко объяснил про... Читать полностью

27.12.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Сегодня 27 декабря обнаружил трату денег на комиссию хотя все услуги банка я заранее отключил, после этого сразу же обратился в чат поддержку. Создал обращение потратив на это... Читать полностью

27.12.2025