Вернули комиссию за страхование
При оформлении кредитной карты попросила курьера не оформлять страховые продукты, т.к. уже есть страхование. Когда стала разбираться - всё-таки страховку обнаружила, но после обращения в чат - отключили. Сегодня просматривая историю операций по кредитной карте, обнаружила списание за страхование 205 руб. Сразу же обратилась в чат банка, где специалист Александра незамедлительно решила проблему и списанные денежные средства вернули на карту. Благодарю за оперативную работу. Неоднократно обращалась в чат с разными вопросами и всегда очень быстро решают вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кредитная карта
Обратился в приложения альфа чат с банком по кредитки, было списана страховка о которой я забыл но оператор Татьяна оперативно решила мой вопрос, страховку закрыли и деньги вернули...
Вернули комиссию и закрыли карту
Была кредитная карта на всякий случай с лимитом 10тр, у которой оказывается бесплатное обслуживание только первый год, а потом 990р. Вовремя карту не закрыла, тк не было...
Перенос встречи с представителем и сама встреча с ним
Добрый день. В середине декабря оформлял доставку кредитной карты на 17.12.2025, за день до даты доставки поменялись планы и появились необходимость оперативно перенести встречу...
Страхование по кредитке
Спасибо Альфа банк за такой сервис. Привезли кредитку с доп услугой списали комиссию и тут же в чате быстро решили проблему. Не нужно никуда звонить просто фиксируешь обращение и...
Обращение в банк
27 декабря обратился в Альфа банк тк были списаны средства за услугу которую я не подключал! Сотрудница банка по имени Виктория качественно и с пониманием разобралась с моим...
Получение кредитной карты
14 сентября 2025 года сотрудник Анна позвонила раньше обозначенного времени (так даже было мне удобнее). Привезла домой карту. Грамотно помогла оформить все необходимые документы...
Отзыв о сотруднике
27.12.25 14:00-14:10 - Обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом о условиях кредитной карты. Моментально отозвалась Наиля. Был вопрос о процентах, как они начисляются и в каком...