Комиссия за Альфа Смарт

04.01.2026 12:24
102
1
Оценка
5
Отзыв проверен
25.12.25 года в 12:51, написала обращение в банк по комиссии по а Альфа Смарт. Так как услугой не пользуюсь, а деньги были удержаны в размере 399 рублей я сделала отказ от данной опции, банк тут же отреагировал, вернул все средства на счет, спасибо Альфа банку, надежный и правильный! С ним я уже 3 года и надеюсь он так же будет радовать нас своим обслуживанием!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-04T12:56:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли поменять основной счёт для переводов

Оценка 5

Доброго времени суток. 27 декабря 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа банка с вопросом о том, как мне поменять основной счёт для переводов. Через минуту на связь вышла... Читать полностью

28.12.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

28.12.2025 в 15,27 обратилась в банк, ту по моим покупкам менее 100р. Кешбек не начислялся на мою карту, оператор Геннадий мне ответил, что так и есть и в банке менее 100 рублей... Читать полностью

28.12.2025

Приятно удивлена быстрому положительном решению

Оценка 5

Обращалась в поддержку с вопросом по списанию комиссий с дебетовой карты, открытой для вклада. Оказалось что к ней по умолчанию были подключены уведомления. Написала в поддержку... Читать полностью

28.12.2025

Обращение снять комиссию

Оценка 5

11 декабря обратится к сотруднику Алина с просьбой вернуть списанные 99 рублей комиссии за SMS уведомления и моя проблема была решена буквально после звонка оператору. По случаю я... Читать полностью

28.12.2025

Помогли разобраться в услуге

Оценка 5

В октябре я решил выполнить Задание от банка в разделе Выгода и получить за это награду. Выбрал интересное мне задание, при выполнении которого я мог получить повышенный кэшбэк на... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность сотруднику банка Екатерине

Оценка 5

12 ноября 2025 г. в 9:49 я написал в чат Альфа банка в котором задал вопрос о неначисленном кэшбэке за покупку смартфона от 6 ноября 2025 г. Сотрудник банка Екатерина выяснила... Читать полностью

27.12.2025

Альфа-Заправка

Оценка 5

19.12.2025 я решила начать через приложение Альфа-банка заправляться бензином в разделе , чтобы получать кэшбэк. Но при первой попытке возникли вопросы по итогу оплаты. В чеке... Читать полностью

27.12.2025