Кэшбэк за покупки
30 декабря обратилась в онлайн- чат с вопросом о начислении кэшбэка за покупку в Золотом яблоке. Со мной общалась сотрудница Ирина, которая объяснила, что с 8 декабря условия кэшбэка изменились, поэтому мне начислили меньшую сумму, чем я ожидала. Она пересчитала мне его на 5 % процентов и предложила сделать покупку от 500 рублей в магазине, заправка, кафе и т. д. За это мне должен был прийти подарок от банка в размере 500 рублей. Я воспользовалась этим предложением и мне действительно тут же после покупки на счёт карты пришли 500 рублей. Было очень приятно, особенно перед новым годом. Ирине огромное спасибо за оперативный ответ, хорошие разъяснения и очень вежливое и внимательное отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отмена платы за Альфа-Смарт
Смотрел условия по привилегиям Альфа-Смарт, и случайно подключил подписку Альфа-Смарт, хотя я не планировал ей пользоваться, просто интересовали условия. Естественно, сразу же была...
Кэшбек
8.01.26 катались на горнолыжном курорте, категория месяца была выбрана Активный отдых (в которую так же входит спорт), при покупке скипаса категория почему то отобразится как...
Помощь в настройки смс-оповещений
Здравствуйте, 25.06.2025 года обращалась в чат с банком по вопросу смс оповещений по операциям с банковской карты. Все уведомления были подключены и оплата тоже производилась, а...
Кэшбэк
19 сентября я был озадачен начислением кэшбэка и решил узнать как его рассчитывают . Я написал в чат банка и сотрудница Анастасия мне очень помогла разобраться . Она рассказала...
Услуга Смарт
13.01.2026 в 6:30 в приложении Альфа Банк мне попалась реклама услуги Смарт, я бегло прочитала все её преимущества, но хотелось было узнать о неё более подробно что она даёт, и...
Оперативно разъяснили условия акции
12.01 в 17.31 обратилась с вопросом в чат поддержку Альфа банка. Вопрос был по акции бигфест от вкусно и точка. Я хотела узнать действует ли кэшбек по апельсиновой карте и по...
Комиссия за уведомления
У меня была проблема в том что во время оформления карты мне курьер не сказал о том что каждый месяц снимают 99р за уведомления и я в первую очередь написал в поддержку о том чтобы...