Помощь в решении проблемы
Добрый день! 4 января возник вопрос. Неожиданно было списание 99 рублей за услугу уведомлений. Я не был об это извещён, поэтому увидев списание, написал в чат поддержки, предложили написать сообщение. Моментально ответили на него и решили проблему вернув деньги, очень благодарен. Было все эффективно и быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начислили кешбэк в индивидуальном порядке, несмотря на мою ошибку в оплате
16.12.2025 я совершила заказ на платформе Авито и оплатила его картой Альфа-банка, потому что ранее видела акцию «Кешбэк до 20% при оплате заказов Авито до 31.12.2025. 19.12.2025...
Был не согласен с операцией
26 декабря обратился в чат с вопрос о списании денежных средств за услугу которую не подключал Сотрудник Вячеслав быстро разобрался в вопросе и вернул денежные средства за...
Спасение моего мобильного приложения
В начале декабря не могла войти в мобильное приложение,сайт требовал авторизацю,нужно было ввести код из смс,а смс мне не приходил. У меня есть конверт,в котором я получала карту...
Вопрос по переводам
28 июля в 20.54 Задал вопрос в онлайн-чат банка. У меня перестали приходить подтверждения при пополнении Озон-банка. Ответил оператор Юрий в 21.07. Он рассказал где в настройках...
Решение вопросов
22.12.25 г. была снята комиссия за предоставление услуги "Альфа-Чек". Альфа-Помощник перенаправил меня с моим вопросом к специалисту Алине. Я объяснила, что представитель Банка...
Внезапное списание
26 декабря заметил странное списание без моего ведома на сумму 399₽, позже я узнал что это списание за опцию Альфа-смарт о которой меня не предупреждали. Обратился в техническую...
Моментальный возврат комиссии
24 декабря 2025 года обнаружил списание комиссии 49₽. Сразу понял, что это обслуживание за стикер. Но я помнил, что обслуживание будет бесплатным, а не 49₽ в месяц, если я буду...