Помощь в онлайн чате

05.01.2026 03:42
25
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

написал сотруднику Альфа банка 10.06.2025 в 14:45 Айдар,с вопросом куда привязана моя карта,к каким сервисам,сотрудник быстро нашел проблему,и рассказал что и как сделать быстро отвечает,все хорошо расписывает где что найти в приложении, уточняет остались ли еще вопросы,сотрудник хороший банк хороший,деньги за отзыв выплачивают очень быстро,писал уже много раз в поддержку,всегда помогают,хороший банк,всем советую!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику банка Екатерине

Оценка 5

12 ноября 2025 г. в 9:49 я написал в чат Альфа банка в котором задал вопрос о неначисленном кэшбэке за покупку смартфона от 6 ноября 2025 г. Сотрудник банка Екатерина выяснила... Читать полностью

27.12.2025

В Альфа банке самые интересные игры

Оценка 5

Приветствую всех клиентов Альфа банка, а также всех тех, кто ими еще не стал на Банки.ру. В этом отзыве я хочу поделиться своим положительным опытом общения с Альфа-банком, который... Читать полностью

26.12.2025

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

добрый день! 26 декабря 2025 года в 10:57 обратилась в чат поддержки Альфа-банк с вопросом о том, за что могут начислять кэшбэк и где я могу его получить с большей вероятностью... Читать полностью

26.12.2025

Возврат денежных средств за подписку

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Альфа-банка за оперативное решение моей ситуации. Совершенно случайно подписалась на услугу Альфа-смарт однако благодаря быстрому реагированию... Читать полностью

26.12.2025

Начислили кешбэк в индивидуальном порядке, несмотря на мою ошибку в оплате

Оценка 5

16.12.2025 я совершила заказ на платформе Авито и оплатила его картой Альфа-банка, потому что ранее видела акцию «Кешбэк до 20% при оплате заказов Авито до 31.12.2025. 19.12.2025... Читать полностью

26.12.2025

Был не согласен с операцией

Оценка 4

26 декабря обратился в чат с вопрос о списании денежных средств за услугу которую не подключал Сотрудник Вячеслав быстро разобрался в вопросе и вернул денежные средства за... Читать полностью

26.12.2025

Решили проблему с кэшбеками за минуту!

Оценка 5

Все известно, что Альфа банк предоставляет категории денежных возвратов с покупок. У меня кэшбек 7% на деливери, 1% на все покупки и 3 прочих по 7%. Дак вот, сделала 2 заказа на... Читать полностью

26.12.2025