Обращаюсь по любым вопросам к банку

05.01.2026 11:01
169
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Считаю службу поддержки чата Т-банка самой лучшей. Очень часто пишу им по вопросам по их продуктам, непонятным для меня ситуациям. Всё отвечают, расписывают, решают - в скринах несколько моментов прикрепила. Абсолютно разные моменты как по дебетовой карте, так и по кредитной. Кстати, с подпиской про у них и правда есть страхование задолженности платежа. Когда я только подключила кредитную карту и начала ей пользоваться, не поняла, что 2 суммы в приложении должны быть сразу же погашены, а не друг за другом. Пришли проценты. Написала в поддержку и вопрос с процентами был решен. Т к страховка от просрочек действует при подписке Про, то и проценты вернули и я больше не делала просрочек. В общем, все вопросы здесь решаемы и обсуждаемы. Спасибо 

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-05T11:59:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Непрерывно совершенствуемся, чтобы сотрудничество с нами оставляло только положительные эмоции. Страхование задолженности и подписка Pro — это два разных продукта. Их можно подключить отдельно друг от друга. На нашем сайте мы рассказали подробнее о [url=https://www.tbank.ru/bank/help/general/pro/pro-subscription/benefits/]подписке Pro[/url] и [url=https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/transactions/debt/?card=insurance]страховании задолженности.[/url]

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрое решение проблемы с картой

Оценка 5

10 июля 2025 года у меня сломалась карта с особенным дизайном. Не просто «не работает», а именно сломалась: не читалась в терминалах, не проходила онлайн-платежи, хотя была... Читать полностью

27.12.2025

Помогли при списании средств

Оценка 5

Добрый день, у меня прошло списание с карты. Карта была у меня и я находился в другом городе. Написав в поддержку и объяснив ситуацию со мной связался представитель и задав вопросы... Читать полностью

27.12.2025

Быстрое и вежливое решение вопроса по дебетовой карте

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв о работе Т-Банка и конкретного специалиста. Впечатления от обслуживания остались исключительно приятные. 1. Дата/время и канал общения: 26... Читать полностью

26.12.2025

Благодарность онлайн-консультанту

Оценка 5

Случайно подключила премиум сервис (сама не поняла), списали три к, написала в чат поддержки, не ожидая ничего хорошего, думала, что сейчас скажут «вы сами подключили, можем... Читать полностью

26.12.2025

Возврат списания

Оценка 5

Очень нравится как работает данный банк. У меня списалась премиум подписка по истечении пробного периода, но я не получала предупреждения что будет списание по подписке, заметила... Читать полностью

26.12.2025

Премиальный клиент Т-Банка

Оценка 5

Привет! хочу поделиться с вами опытом обращения в Т Банк и решения мой не простой ситуации. Не так давно оформила себе премиальный статус в Т Банке. Раньше не видела в этом... Читать полностью

26.12.2025

Т-банк

Оценка 5

Хочу сказать, что Т-банк в целом по клиентскому сервису лучше всех банков, которые работают у нас в Крыму!!! Сотрудники всегда помогут разобраться в ситуации и найти выход. 23.12... Читать полностью

26.12.2025