Возврат комиссии

05.01.2026 11:31
61
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

05.01.2025 обратитлась в чат по возврату комиссии по переводу. Оформила обращение А2601053939, 

решили за 3 мин, вернули деньги на счет карты.                                                

До этого тоже проблем с банком не было. Пользуюсь в основном картой Альфы.                     

Хорошие кэшбеки

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Екатерине. Обращалась в чат 27 декабря 19:45. Меня интересовал вопрос комиссии. Нужно было перевести сумму 300тр... Читать полностью

27.12.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

27.12.2025 написала в чат мобильного приложения Альфа Банк , по вопросу возврата денежных средств ща подписку Альфа-Смарт Сотрудницы банка объяснила ситуацию , что я нечего не... Читать полностью

27.12.2025

Альфа помог решить проблему с застройщиком

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в банк с проблемой, что мой платеж где-то завис. Мой платеж за бронь не мог найти застройщик. Пришлось разбираться что да как, тем более перед Новым... Читать полностью

26.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Переводила сестре 300 р на карту альфа банк из приложения альфа банка, было в написано комиссия не взимается, захожу позже и вижу что списали 177, 7 рублей. Я нажала оспорить... Читать полностью

26.12.2025

Лимит на переводы

Оценка 5

Сегодня, 26.12.2025 в 20:27 я обратился в онлайн чат мобильного приложения Альфа-банка. Нужно было срочно сделать перевод денежных средств в сторонний банк другому человеку и у... Читать полностью

26.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

30 октября и 26 декабря составила обращения по поводу возврата комиссии по переводам. Ответ поступил молниеносно и деньги тут же вернулись на счет, за что большое спасибо.Также 25... Читать полностью

26.12.2025

Отключение услуги «Альфа-чек» и возврат комиссии.

Оценка 4

Я редко отслеживаю списания по карте, но 1 октября заметила операцию –99 ₽ от 29 сентября, которая показалась мне подозрительной. Зашла в детали и увидела, что у меня подключена... Читать полностью

26.12.2025