В декабре 2025 оформил пробный период Альфа-Смарт. В начале января после окончания пробного периода произошло списание за первый месяц платного периода. Так как пользоваться альфа смарт в дальнейшем не планировал, нажал кнопку "оспорить платеж". Система помогла очень быстро и просто оформить заявление на возврат платежа. Через пару минут его рассмотрели и деньги вернули на счёт. Искренне удивлён тому как хорошо отработало поддержка клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли поменять основной счёт для переводов
Доброго времени суток. 27 декабря 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа банка с вопросом о том, как мне поменять основной счёт для переводов. Через минуту на связь вышла...
Очень быстрое и качественное обслуживание
Я просила произвести возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт, так как не знала о её стоимости, и что она подключена. Банк очень быстро помог решить эту...
Возврат денежных средств за комиссию
24 декабря 2025 года на обратился в чат мобильного приложения Альфа банка о решении вопроса возврата денежных средств в размере 499 рублей, снятых с моего счета за комиссию...
Благодарность Геннадию
Добрый день ,пишу ,чтобы похвалить 🥰 моя благодарность Геннадию,26.12.2025 года ,то есть вчера написала спросила на счет ,ALFA PAY ,до какого числа я могу воспользоваться , мне...
Подписка Альфа-Смарт
В приложении банка на телефоне 27.12.2025 случайно нажала на подписку "Альфа-Смарт". Обратилась в чат службы поддержки о возврате денег за подписку. Быстро ответили и решили мой...
Подписка альфа-смарт
27 декабря 2025 года смотрел категории кешбека в мобильном банке Альфы и по невнимательности нажал на кнопку с оформлением подписки. Обратился в техническую поддержку через...
Вернули комиссию очень быстро
27.12.2025 подключил подписку Альфа смарт, в которой первый месяц обслуживание бесплатно, далее 399 руб в месяц.. Но вечером того же дня увидел в личном кабинете банка, что с меня...