Очень лояльное отношение
5го января обратился в поддержку банка в приложении через чат, изначально вообще хотел закрыть кредитную карту, так как хотел снизить кредитную нагрузку, однако также была потребность в снятии наличных с кредитки и так чтобы это снятие уложилось в грейс-период. По кредитке Альфа-Банка у меня было доступно снятие до 50000 рублей без комиссии, но сотрудница Кристина в чате, увидев мою потребность в наличке (и без процентов) пошла на встречу и увеличила лимит снятия до 100000 рублей, что меня очень выручило - рефинансировал кредит! вообщем спасибо огромное Кристине, выручила и быстро решила вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Обжалование вопроса об списание денег
Добрый день, очень быстро банк решил вопрос о списание денежных средств, за не подключенные услуги мной!Обращалась в чат с банком! Быстро отреагировали и решили данный вопрос! И не...
Вопрос решили быстро
Добрый день! 05.01.2026 подавала заявку на рассмотрение возврата комиссии за обслуживание карты, о которой даже не была информирована. В чате с банком мне оперативно быстро...
Самое быстрое решение вопроса
Сегодня увидела списание с кредитной карты в размере 159₽ (комиссия за уведомления), когда оформляла карту о такой комиссии речи небыло! На дворе 5 января, праздничные дни...
Комиссия за обслуживание кредитной карты
В отктябре 2025 г на второй год пользования кредитной картой с меня было списана комиссия за годовое обслуживание в размере 990 рублей. При обращении в онлайн-чат комиссия была...
Все споры всегда решаются, а я важный клиент!
Не сказала бы, что отношения с банком идеальные на все 100 %, вопросы переодически возникают, но есть один огромный плюс благодаря котоому я столько лет с этим банком и никуда от...
Навязывание услуг
6 декабря я написал о навязывании сотрудником, открытие продукта или услуги без согласия клиента. Я попросил отключить услугу Страхование владельца кредитной/потребительской карты...
Комбо счет
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу в онлайн чате Банка. При Оформлении дебетовой карты мне оформили комбо-счет. То есть к обычному счету дебетовой карты был прикреплен...