Работа с чатом Альфа-банка по возврату средств
03 января зашла в чат банка Альфа-банк в связи с тем что купила лишние билеты в кино в сервисе альфа-афиша а вернуть никак не получалось. Статус заявки не менялся. Сотрудник Яна тут же отикликнулась, как и всегда в чате. посмотрела мою информацию и подала обращение от меня на сервис альфа-афиша банка. Я все равно беспокоилась и писала в чате так как статус заявки не изменился но меня заверили вежливо что все будет как надо. И действительно через день деньги вернулись на мою карту в полном объёме. Спасибо Альфа-банку и его сотрудникам за быструю и компетентную работу! Как всегда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
6 января увидела что сняли со счета комиссию. За что не поняла. Написала в службу поддержк и вск тут же вернули! Вообще люблю Альфа-банк за лояльность и оперативность! Быстро...
Оформление дебетовой карты
Добрый день, не 1-й год пользуюсь альфа-банком, сегодня ко мне приехала представитель банка менеджер Оксана, которая отлично приподнесла свои услуги и благодаря ей, я быстро...
Отключение услуги, возврат средств
Было обращение с отключением услуги, комиссия по информированию и возвратом денежных средств по данной услуге, так, как я данную услугу не подлюключала. Оператор поняла мой вопрос...
Помогли разобраться, почему мне не дали кэшбэк
Здравствуйте мне помогли с кэшбэком и почему не дали все понятно и быстро и рассказали как выбрать категории, не мог понять почему не дают кэшбэк за покупки, в итоге оказалось что...
Помощь сотрудников банка по решению проблемы списания комисии
03.01.2026 года я обратился в банк с вопросом, что за комиссия за переводы была списана. Оказалось, что эта комиссия должна быть указана сразу при подтверждении перевода, но у меня...
Обратилась в поддержку Альфа-банка насчет неверного списания денежных средств, осталась более чем довольна!
я обратилась 4 января в 13:00 насчет списания комиссии от банка в размере 399 рублей, в 13:08 того же дня денежные средства уже были возвращены на мой счет. для этого нужно было...
Быстрая помощь
06.01.26 написал в чат приложения, чтобы разобраться с такой неприятной ситуацией: Хотел перекинуть деньги на Альфа банк думая что там не будет списания за опцию "Уведомления об...