Поблагодарить за решение проблемы
5 января 2026 года через чат обратился с проблемой, оплатил катание на коньках картой альфа банка, где была выбрана категория кэшбэка развлечения, куда входит спорт, однако операция прошла, как активный отдых, чего конечно я знать и предполагать не мог и кешбек мне не начислили. В связи с чем написал о проблеме в чат, оператор Вадим подключился к решению проблемы и объяснил, что продавцы сами устанавливают мсс код точки оплаты, в связи с чем произошло такое, он исправил ситуацию и положенный кешбек начислен, за что ему спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Посещение отделения банка
29 декабря посетила офис Альфа банка с целью перевыпуска карты. Сотрудники банка встретили, спросили по какому вопросу обращаюсь и попросили подождать. Вскоре сотрудник банка...
Помогли
Добрый день . хотелось бы похвалить менеджера Эвелина в мобильном банке. Был вопрос по лимиту переводов . Не удавалось сразу перевести определенную сумму . Все решили , помогла...
Самая быстрая поддержка
30 декебря получил аванс, но было списание в размере 99 рублей за комиссию, хотя все уже было оплачено. Обратился за помощью в чат. В чате приложения банка, оператор Тимофей...
Обращение на возврат комиссии
Месяц назад меняла карту, так как моя пришла в негодность. Приятные сотрудники все подсказали и за 5 минут оформили мне новую карту при чем через чат с банком. Оказалось, что все...
Отключили подписку и вернули деньги
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банк за оперативное решение проблемы. 08.12.25 получил карту банка. Девушка, которая выдавала карту, не предупредила меня о...
Вернули комиссию
Здравствуйте, хочу поблагодарить Альфа банк за то что он и его сотрудники всегда идут навстречу клиенту. Однажды мой сын перевёл со своей карты другу деньги и банк снял комиссию...
Возврат средств за ошибочной подключенную услугу
08.01.26 обратилась в банк, так как увидела на своем балансе отрицательный баланс (банком не пользовалась в течении 3 месяцев). Обратилась в поддержку с вопросом "Я не согласна со...