6 января увидела списание со счетов за уведомления и за альфа смарт. Хотя ничего не подключала, в общей сложности списали около 600 рублей. Очень удобно было сориентироваться и сразу написать обращение о возврате денежных средств. Как перешла в чат сразу можно было выбрать несколько операций и подать обращение. Деньги вернули очень быстро, зразу взяли в работу и не было никаких проблем в отличии от других банков у которых невозможно добиться возврата. Услуги автоматически отключили
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Клиентоориентированность на высоте
Обратиться в банк можно не дожидаясь ответа оператора через приложение и чат. Очень оперативно реагирует на вопросы, необходимо было вернуть деньги за услугу Альфа смарт, которую...
Быстро решили проблему
29.12.2025 обратилась в чат онлайн о списании платы за уведомления. решение было быстрым. всю сумму вернули на счет. Уведомления отключили. Прекрасный банк, все вопросы решает...
Решение проблемы по кешбеку с несоответствующими МСС-кодами
Несколько дней назад, 25 декабря, в мобильном приложении обаружил, что не был зачислен положенный кешбек. Дело в том, что у меня была выбрана категория кешбека Развлечения 5%, куда...
Помощь с подпиской Альфа-Смарт
27 июля 08:25 утра произошло списание денег с моего счёта. Но сообщения об этом не пришло, и я заметила эти списание только 7 августа. Написала в чат с банком. Попросила помочь...
Начисление кэша за жкх
28.12 по истории обратил внимание, что за часть оплат по ЖКХ не начислили кэш в 22:22 написал в чат, к диалогу быстро подключилась Дарья и сообщила, что оплату нужно было...
Комиссии
Написал обращение 21 декабря в чат приложения, для чтобы отключить услугу "Альфа-чек" и вернули коммисию. Оперативно и без лишних вопросов, отключили услугу и вернули средства на...
Альфа банк всегда рядом и всегда помогут решить проблему
Хочу поблагодарить альфа банк и его службу поддержки, пользуюсь альфа банком год или чуть больше и ни разу не подвёл. Не давно столкнулась с проблемой по поводу комиссии о которой...