Ответ по обращению в банк
Я 05.01.2026 г. Обратилась в банк с просьбой о возмещении денежных средств в размере 1 рубль и 99 рублей, снятых за уплату комиссии за услугу Альфа-чек с 27.12.2025 г.по 5.01.2026 г. которую подключили без моего согласия. В этот же день было рассмотрено моё обращение и дан положительный ответ, вышеуказанную сумму мне вернули на счёт и отключили услугу Альфа-чек. Я осталась довольна работой Альфа-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ
После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на...
Благодарность
Здравствуйте. 11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат. Через пару минут ко...
Очень быстро решили проблему
Обратился по поводу списания за обслуживание и мне очень бысро помогли вернуть деньги составили обращение, отключили ненужные услуги. При этом вежливые и относятся с лояльностью к...
Спасибо за решение проблемы
23 декабря, написал в поддержку из-за того, что возник вопрос, мне предложили сдать карту за деньги, сначала я хотел но решил обратиться в поддержку и уточнить. Ответили за две...
Списанные деньги за стороннию услугу
12 января , я зашла в альфа банк и обнаружила , что у меня списано 99 рублей , я сразу же обратилась к поддержке за помощью. Там вышла сенциалист Анастасия, быстро помогла...
Хорошие специалисты
Отличный специалист! 6 января обнаружил списание за платные уведомления. Обратился в техподдержку, и сотрудник оперативно решил вопрос: не только вернул ошибочно списанные средства...
Помогли разобраться со списанием комиссии
11 января обратился в чат мобильного приложения, чтобы узнать даты списания комиссии за пользование кредитной картой. Сотрудник Маргарита оперативно помогла разобраться, где найти...