Помогли быстро решить проблему
4 января заметила списание за услугу, которая видимо случайно была мной подключена во время оформления дебетовой карты. Обратилась с этой проблемой в онлайн-чат банка, и деньги сразу же вернули, а также написали, как отключить данную услугу. Очень порадовал быстрый отклик сотрудников, так как такое сейчас редкость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Клиентоориентированность оператора
В начале года обновил мобильное приложение и мне кажется после этого перестал отображаться баланс моей дебетовой карты и других счетов, а может быть куда-то ни туда влез или что-то...
Альфа пей
Здравствуйте, хочу поделиться приятным впечатлением от работы с Альфа банком. Событие произошло 19 декабря 2025 года в 19.53 часов. Я скачала новое приложение Альфа банка и...
Решают вопросы быстро
Оформила апельсиновую карту, использую для покупок в сети пятерочка. Выгода за месяц составила больше, чем месячный кэшбэк карт других банков, а эти только продукты. В конце месяца...
Отношение сотрудника банка
01.01.2026 я написал в чат банка по поводу создания карты. Меня виртуальный помощник направил к сотруднице банка. Написала сотрудница банка Анна, сказала подождать минуты 3-5...
Альфа банк - самый клиентоориентированный банк!
Оценка: 5 из 5 Пользуюсь Альфа-Банком регулярно, в целом очень доволен сервисом и поддержкой. Недавно возникла ситуация с комиссией за переводы: комиссия была списана по условиям...
Решили проблему за 2 минуты!
3 января списали комиссию за услугу Альфа-чек, которую я не подключала! Обратилась в чат поддержку Альфа банка,написали что ожидание 4 минуты, но ответили мне уже через пару...
Ответ по обращению
Пользуюсь услугами банка очень давно. Однако, недавно банком была ошибочно списана комиссия за услугу информирования, которую я не подключала. Мною было составлено обращение с...