Вернули комиссию бесплатных переводов
- 3.01.26 сделала перевод на зарплатную карту 2000 т.р,в результате была списана комиссия 149 р.
- В этот же день 3.01.26 написала в чат, где мне ответили, что операция нще не прошла и в истории списаний не отображается, попросили подождать несколько дней.
- 6.01.26 в 17-44 ч мною было написано обращение А2601067295 в чат, в котором пояснила , что я не давала согласие на подключение платных услуг (ПУ). На мое обращение ответили моментально, разъяснили мне, что я могу подключить ПУ, а также вернули деньги на карту.
- Выражаю благодарность операторам чата, за быстрый и понятный ответ, а также за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Перевод пенсии с кэшбеком
В декабре 2025 увидела предложение от банка по переводу пенсии с кэшбеком 1 тыс. рублей в течение трёх месячных выплат оформленной пенсии. 10.12.2025 получила первое...
Альфа банк - самый клиентоориентированный банк!
Оценка: 5 из 5 Пользуюсь Альфа-Банком регулярно, в целом очень доволен сервисом и поддержкой. Недавно возникла ситуация с комиссией за переводы: комиссия была списана по условиям...
Помощь сотрудников банка по решению проблемы списания комисии
03.01.2026 года я обратился в банк с вопросом, что за комиссия за переводы была списана. Оказалось, что эта комиссия должна быть указана сразу при подтверждении перевода, но у меня...
Все споры всегда решаются, а я важный клиент!
Не сказала бы, что отношения с банком идеальные на все 100 %, вопросы переодически возникают, но есть один огромный плюс благодаря котоому я столько лет с этим банком и никуда от...
Справедливый и честный банк
Очень быстро решили вопрос по взятию комиссии за перевод, была начислена через день после перевода. Сразу после обращения вопрос был решён в мою пользу, то есть в пользу клиента. А...
Помогли решить проблему
31.08.2025 я обратился в чат поддержки Альфа-банка, с проблемой что у меня списали деньги за внесение налички. Списали по факту, ну я не успел узнать о изменившихся условиях и...
Помощь оператора
Я совсем не пользовалась мобильным приложением Альфа банка и все делаю впервые. Чтобы получить консультацию по оплате онлайн и не наделать ошибок я 04 января 2026 года в 23.40...