Возврат средств банком
ранее привязывал карту для оплаты услуги в мессенджере, забыл ее отвязать и с моего телефона совершил покупку друг на 179 рублей 31.12.2025, 15:05
то на что были потрачены деньги мне не нужно. я знал что если карта ранее привязана мной к сервису то он имеет полное право на периодические списания, однако все равно обратился в поддержку альфа банка, консультант Евгений задал мне несколько вопросов и составил обращение, через несколько дней 03.01.2026, 10:29 я получил положительный ответ на него и возврат средств, карту конечно сразу отвязал, спасибо большое банку за решение проблем которые даже не зависят от него!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
В чате помогли разобраться с нюансами подключения подписки Магнит Плюс Премиум
Среди акций банка увидел интересное предложение Кэшбэк 100 % и месяц бесплатной подписки Магнит Плюс Премиум и решил подключить эту подписку. По условиям акции первый месяц...
Рекомендую
С Альфа-Банком я уже много лет, и за всё это время у меня сложилось исключительно положительное впечатление. Банк удобный, современный, с понятным и функциональным приложением. Все...
Обращение в банк по возврату средств
Обратился в чат банка 2 января с просьбой вернуть комиссию за подписку «Альфа-Смарт», которой не пользуюсь. Уже в тот же день получил ответ: сумму 399 рублей зачислили на мой счёт...
Клиентоориентированность оператора
В начале года обновил мобильное приложение и мне кажется после этого перестал отображаться баланс моей дебетовой карты и других счетов, а может быть куда-то ни туда влез или что-то...
Внесение наличных
23 декабря 2025 года,в связи с возникшими трудностями в процесе пополнения через банкомат,дебетовой карты Альфа-Банка я обратился за помощью и дальнейшим решением возникшей...
Вернули комиссию бесплатных переводов
3.01.26 сделала перевод на зарплатную карту 2000 т.р,в результате была списана комиссия 149 р. В этот же день 3.01.26 написала в чат, где мне ответили, что операция нще не...
Списание
Здравстве. 6января 2026г. я увидела списание 99 руб. с моего счета - коммиссия за подписку " уведомление об операциях" Обратилась номер А2601064167 от 06.01.26г.в мобильном...