Оперативно решили вопрос
6 января заметил, что списали комиссию за перевод на Яндекс, хотя ни Яндекс, ни в приложении об этом ничего не было сказано. Ситуацию разъяснил сотруднику Алёне, в чате мобильного приложения. Спустя минуты две она откликнулась с ответов и сообщила о возврате комиссии. Проверил - комиссию вернули.
Спасибо за объективность и оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро решили проблему
сделал перевод, а комиссию показали после перевода, и списали деньги, я подал обращение в банк и мне решили проблему за 5 минут, деньги вернулись на счет, ещё давно пользуюсь альфа...
Возврат комиссии
27 декабря 2025 г в приложении Альфа-банка в истории операций заметила подозрительное списание комиссии. Я помню, что совершала только одну операцию - картой оплатила в Яндекс...
Сразу вернули комиссию за перевод
Обратился в банк по причине того, что при переводе с карты на карту списали комиссию в размере 50 руб. Я ее даже не заметил, сотрудники не предупреждали, так что за перевод в...
Благодарю
Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Екатерине. Обращалась в чат 27 декабря 19:45. Меня интересовал вопрос комиссии. Нужно было перевести сумму 300тр...
Возврат денежных средств
27.12.2025 написала в чат мобильного приложения Альфа Банк , по вопросу возврата денежных средств ща подписку Альфа-Смарт Сотрудницы банка объяснила ситуацию , что я нечего не...
Альфа помог решить проблему с застройщиком
Здравствуйте. Я обратилась в банк с проблемой, что мой платеж где-то завис. Мой платеж за бронь не мог найти застройщик. Пришлось разбираться что да как, тем более перед Новым...
Возврат комиссии
Переводила сестре 300 р на карту альфа банк из приложения альфа банка, было в написано комиссия не взимается, захожу позже и вижу что списали 177, 7 рублей. Я нажала оспорить...