Я обратилась в приложении Альфа-банка с просьбой вернуть комиссию, которая была начислена на мой счёт. К сожалению, я не была уведомлена об этом сборе заранее, что вызвало у меня определённые неудобства и недоумение. Сразу после обращения мне предложили составить обращение с целью возврата средств, что, нужно отметить, выглядело весьма удобно и доступно. Весь процесс прошёл быстро и без лишних вопросов, что, безусловно, приятно удивило меня. Я была приятно поражена тем, как оперативно работает служба поддержки Альфа-банка. Всего через несколько мгновений после подачи запроса средства вернулись на мой счёт. Это позволило мне вновь убедиться в высоком уровне сервиса банка и его готовности решать вопросы клиентов с максимальной эффективностью. Я осталась довольна своим опытом взаимодействия с Альфа-банком и почувствовала уверенность в том, что в будущем могу рассчитывать на быструю и качественную помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оператор подсказал новое приложение банка «Альфото»
"Альфа-банком" я пользуюсь с марта 2024 года, перейдя в него из "Сбера" по причине приятной политики лояльности. Я пользуюсь дебетовой картой, платежным стикером и имею вклады...
Альфа Банк лучший банк для Айфон
Здравствуйте, с толкнулся с такой проблемой, что на айфон к сожалению нет возможности скачать официальное приложение банка. Я ещё когда оформил карту в ноябре 2024 года и просто...
Помощь
31 го июля 2025 года обратилась в офис банка. Я получила карту банка, но никак не могла установить правильное приложение, из-за модели телефона возникла такая проблема. Сотрудник...
Пополнение электронного кошелька
Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка 28 декабря в 12:35 с просьбой объяснить мне как произвести пополнение электронного кошелька. Ответила оператор службы...
Отключение услуги «Альфа-чек» и возврат комиссии.
Я редко отслеживаю списания по карте, но 1 октября заметила операцию –99 ₽ от 29 сентября, которая показалась мне подозрительной. Зашла в детали и увидела, что у меня подключена...
Соединение 2 личных кабинета
У меня была проблема, по ошибке банк создал мне 2 профиля, вскоре помогли, отправив в банк и сказали что сделать, сработали оперативно, не с первого раза, но соединил свои 2...
Оперативное решение вопроса
25 декабря 2025 года в 23:09 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом, как поменять банк-приоритет при переводе по СБП. Уже через пару минут мне ответил оператор Иван. Иван очень...