Лайкмани

07.01.2026 08:27
47
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

25 декабря взял займ на неделю без процентов ,оплатил 30 декабря ,31 числа позвонили ,попросили написать заявление ,чтоб мои денежные средства были зачислены в счёт долга и прикрепить чек,что было и сделано ,но нет ,каждый день и не один раз звонит хамка которая требует ещё оплатить денежные средства сверху и ее не интересует,что денежные средства были отправлены !Прошу взять на контроль данную ситуацию !Уже начали снимать денежные средства с других карт 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Ольгу за оперативное решение моей проблемы в чате в мобильном приложении Альфа-банка. Сын получил паспорт, необходимо было добавить его паспортные... Читать полностью

29.12.2025

Суперкэшбэк

Оценка 5

Добрый вечер, 16 декабря после осуществления покупки оказалось, что сумма покупки не учлась в задании новогоднего супер кэшбэка, хотя категория покупки подходила под условия. В... Читать полностью

28.12.2025

Впечатления о службе поддержки Альфа-банка

Оценка 5

Хотелось бы поделиться хорошим впечатлением от службы поддержки Альфа-Банка. 13.09.2025 в в 22:04 у меня возник вопрос по поводу рекомендации премиального пакета Alfa Only... Читать полностью

27.12.2025

Сервис заправки

Оценка 5

5 сентября обратилась в чат поддержки мобильного приложения Альфа Банк с вопросом об акции "Сервис заправки". Бот предоставил информацию о правилах данной акции, после чего я... Читать полностью

26.12.2025

Оперативная отработали по обращению

Оценка 5

Так получилось, что я случайно подключил платную услугу. Не надев очки, решил выполнить определенные действия))) Попробовал отключить её самостоятельно, но у меня не получилось... Читать полностью

26.12.2025

Страховой продукт

Оценка 5

Здравствуйте, я 24 декабря вечером, подавала обращение в банк, по поводу того что у меня была подключена страховка по кредитной карте, так как я была об это неуведомлена, у меня... Читать полностью

26.12.2025

Банк, который ценит клиентов

Оценка 5

В приложении Альба банка случайно подключила подписку альфа смарт , и тут же ее отключила , но увидела что в за услугу уже списалась комиссия 399 руб . Очень расстроилась , так как... Читать полностью

25.12.2025