Покупка карты Альфа Банк

07.01.2026 14:49
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывала дебетовую карту. Всё прошло идеально: оформление онлайн, карта пришла в сроки. Заполнение документов заняло буквально несколько минут, всё очень чётко и профессионально.

Особая благодарность курьеру! Он не просто отдал конверт, а подробно и терпеливо объяснил, как пользоваться мобильным приложением, что очень помогло сразу всё настроить. А приятным сюрпризом стал моментальный кешбэк на «Золотое яблоко» — приятный бонус, целых 25% ))

Впечатления только на 10 из 10. Сервис на высоте: быстро, удобно и с заботой о клиенте. Рекомендую!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-13T16:49:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
40%
решено проблем
308 692
отзывов
308 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Посещение отделения банка

Оценка 5

29 декабря посетила офис Альфа банка с целью перевыпуска карты. Сотрудники банка встретили, спросили по какому вопросу обращаюсь и попросили подождать. Вскоре сотрудник банка... Читать полностью

08.01.2026

Возвращение комиссии

Оценка 5

16 июня заходил в магазин и хотел купить воду, но оплата не прошла: недостаточно средств. Я зашел в приложение Альфа-Банк и обнаружил списание денежных средств со счёта в размере... Читать полностью

08.01.2026

Коммисия за подписки на услугу "Уведомления об операциях"

Оценка 5

6 января с меня были списаны деньги в размере 99₽ за услугу "Уведомления об операциях". Я этого не знал, так как сотрудник банка не проинформировал меня о данной комиссии. Далее... Читать полностью

08.01.2026

Вернули комиссию за подписку

Оценка 5

23 декабря 2025 г. я заметила в приложении, что у меня подключена подписка Альфа-смарт. Это было для меня неожиданностью, так как я не помнила, чтобы я не подключала. В истории... Читать полностью

08.01.2026

Банкоматы

Оценка 5

Здравствуйте, событие произошло 7 января 2026 года в 21.15 часов. Я хочу поделиться приятным отзывом работы с чат поддержкой Альфа-банка. Мне всегда очень далеко ходить снимать... Читать полностью

07.01.2026

Клиентоориентированность оператора

Оценка 5

В начале года обновил мобильное приложение и мне кажется после этого перестал отображаться баланс моей дебетовой карты и других счетов, а может быть куда-то ни туда влез или что-то... Читать полностью

06.01.2026

Альфа пей

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться приятным впечатлением от работы с Альфа банком. Событие произошло 19 декабря 2025 года в 19.53 часов. Я скачала новое приложение Альфа банка и... Читать полностью

06.01.2026