Обращение в чат
Обратилась в чат Альфа банка с вопросом о неправомерном списании денег за неизвестную и подключенную платную услугу. Специалисты разобрались с обращением и всё мне разъяснили и обосновали законность (оказалось, что я сама подключила платную услугу). Благодарю за оперативность и внимательность к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по снятию наличных с кредитки и платным услугам
Отправили в командировку в другой город, а потребовались наличные. Город маленький альфа банка нет банкоматов альфа-банка нет. Деньги есть на кредитке, а Не воспользоваться. Решил...
Благодарность
Здравствуйте. 11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат. Через пару минут ко...
Помогли разобраться с заданием и наградами, которые даются на месяц
Добрый день! 6 января 2026 года я обратилась в онлайн-чат банка в приложении с проблемой, что у меня не засчитались категории (красота и транспорт) для выполениния задания, которое...
Александра
Доброго времени суток! Делюсь положительным опытом общения с поддержкой Альфа‑Банка. У меня возник вопрос: нужно было получить квитанцию по операции от 20 декабря на сумму 2 019...
Быстро помогли отключить услугу и вернуть комиссию
Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка за оперативное решение моего обращения. Обращался 12 января 2026 года в первой половине дня. Вопрос был связан с услугой «Альфа-чек...
Вопрос об уведомлениях банка об операциях
10.01.2026 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему мне не приходят уведомления об операциях, поскольку ранее услуга бесплатных пуш уведомлений была мне подключена как...
Альфа банк вернули деньги за подписку альфа смарт
Вчера вечером у меня произошла неприятная ситуация с Альфа банком. Мне пришло сообшение о денежном списании 399 руб за комиссионную подписку альфа смарт. Я даже не знала что она у...