Отзыв на решение проблемы и консультацию
7 января 26г .обратилась чат бот в Альфа приложение. Открывала накопительный счёт , в итоге процент по счету спустя 2 месяца уменьшился. Обратилась за консультацией и хотела оставить претензию на работу банка.
Но, консультант мне все объяснил, что месяцы приветственные считаются не с даты открытия , а как календарные.
В претензии вопрос отпал . Все грамотно объяснили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Старания двух операторов
Появилась небольшая накопленная сумма денег, хотел вложить, чтобы попусту не лежали зря. Кроме как на вклад других вариантов не видно. В приложении хотел, если есть возможность...
Альфа банк быстро отвечает на сообщения
Я пользовался картой у меня сняли 99р я обратился в поддержку Альфа банка они помогли и убрали платную подписку большое им спосибо что такая хорошая поддержка они ишо помогли...
Оперативное решение вопросов
6 января в отделении Альфа банка ДО "Балтийский" я обратилась к оператору по имени Майя, к сожалению фамилии не знаю. У меня было несколько вопросов - - начисление процентов на...
Быстрый разбор вопроса
Оформляла вклад в мобильном приложении, но так и не разобралась где посмотреть какой процент и сумму, которая будет начислена. 2.01.26 в 12:26 задала вопрос в мобильном чате...
Работа с обращениями в приложении Альфа
5 января 2026 года в расходах по накопительному счету увидел ошибочное списание на Альфа-Смарт в мобильном приложении. Нажал кнопку "Оспорить". В чате быстро ответил на несколько...
Нюансы накопительного Альфа-счета
31.12.2025 решила открыть накопительный "Альфа-Счет" на ежедневный остаток под повышенную ставку для новых клиентов. Но в ноябре я открывала подобный счет и не знала точно могу...
Экспресс счёт, начисление процентов
04 января 2026 года, я решил зайти в личный кабинет Альфа банка со своего профиля и проверить, поступили ли на экспресс счёт проценты по вкладу. Посмотрев экспресс счёт в на нём...