Быстрая доставка

09.01.2026 04:02
163
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.07.2025 на сайте партнёров заказала себе дебетовую карту, вечером курьер привёз карту, помог установить приложение и настроить в нём всё необходимое. Как раз в июле у меня день рождения, поэтому ещё и получила скидку 100℅ на продукты, что было очень приятно. При общении с сотрудниками не обязательно присутствовать в офисе всё можно решить в режиме звонка и получить грамотный ответ.

Очень быстро, грамотно. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T16:06:01+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-15T11:41:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25%
решено проблем
308 691
отзыв
308 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на... Читать полностью

14.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат.  Через пару минут ко... Читать полностью

12.01.2026

Помогли разобраться со списанием комиссии

Оценка 5

11 января обратился в чат мобильного приложения, чтобы узнать даты списания комиссии за пользование кредитной картой. Сотрудник Маргарита оперативно помогла разобраться, где найти... Читать полностью

11.01.2026

Быстро и точно проконсультировали по ставке накопительного счёта и срокам пополнения

Оценка 5

30 сентября в 14.34 обратилась в чат поддержки в приложении Альфа-Банка с вопросами по открытому в сентябре накопительному счету. Мне было важно узнать, сохранится ли в октябре... Читать полностью

11.01.2026

Корректно проконсультировали об условиях оформления и начисления кэшбэка по карте

Оценка 5

22 сентября увидела в приложении Билайн рекламу предложения от Альфа-Банка: карту с бонусом 3000 апельсинок и 7% кэшбэка в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток» за первую покупку... Читать полностью

11.01.2026

Поддержка помогла получить кэшбек, но только после двух обращений в чат

Оценка 4

21 декабря я оплатила подписку в продуктовом магазине по акции банка, обещавшей 100% кэшбек. Однако после обработки операции кэшбек в истории операций не отразился. 24 декабря за... Читать полностью

11.01.2026

Благодарность

Оценка 5

10.01.2026года я пополнил через банкомат ВТБ, на банкомате было написано комиссия 0р. Пришёл домой и в истории увидел комиссию за пополнение, обратился в поддержку банка на что мне... Читать полностью

11.01.2026