Начисление кэшбека
Люблю получать кэшбеки от банков. А кто их не любит?) Клиентам нравится получать профит от объема своих трат. Вот только я часто наскоро вникаю в правила акций, от чего страдаю) 25 октября 2025 года обратилась в службу поддержки через онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом: "Почему не был начислен кэшбек на транспорт?" С момента транзакции прошло 10 дней, а бонус все еще не отображался в мобильном приложении. На связь ко мне вышла специалист Екатерина, которая пояснила, что в моем случае бонус не может быть начислен поскольку операция была совершена через раздел "платежи" приложения АБ. Теперь я более внимательна, ведь не хочется упускать выгоду. Вывод: читайте внимательнее правила акций, а если что-то не понятно, не стесняйтесь задать вопрос в чат. Это удобно, займет пару минут и вы будете всегда в плюсе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ
После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на...
Приятно удивили
С меня списали комиссию за обслуживание карты, о которой я не помнил, что подключал. Сразу обратился в поддержку, был абсолюно уверен что откажут, но Альфа-Банка — вопрос решили...
Вернули деньги
Обратилась с проблемой, что сняли деньги за комиссию. Оператор Кристина быстро решила этот вопрос, так еще и вернули деньги! Всегда если возникают какие-то вопросы обращаюсь к...
Быстрая помощь
Мне с моим вопросом по дебетовой карте очень быстро помогли.Я думал что утерял свою дебетовую карту Альфа банка,и заказал новую,но обнаружил дома старую карту и обратился в банк с...
Помогли решить проблему с тем, что списали плату за уведомления
Я обратилась в Онлайн банк 13 января 2026 года, с такой проблемой что списали деньги за оплату за уведомления о которой меня не уведомил сотрудник банка когда сделала карту. Мне...
Вознаграждение за совет карты
5 декабря 2025 года обратилась в чат, так как из-за технических неполадок мне не поступило обещанное денежное вознаграждение по акции "советы близким" за одну из рекомедованых карт...
Комиссия за подписку
Не так давно 1января 2026 года в 20:49 у меня списали комиссию за подписку на Альфа-Смарт. Я сначала не поняла, что это такое, но потом зашла в историю всех операций и увидела. но...