Увеличение кэшбэка в Альфа банке

09.01.2026 17:53
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • При выборе кэшбэка на месяц выбирала категории,чтобы они не совпали с супер кэшбэком. Думала,что так увеличиваю количество позиций. Оказалось,что ошибалась. Решила уточнить в банке. Написала вопрос через приложение в Альфа банк 9.01.2026 в 17.32. Альфа помощник быстро распознал мой вопрос и пришёл ответ. Категории выбранного кэшбэка и супер кешбек суммируется. Получается больше процент. А это выгоднее часто. Буду знать и учитывать это в следующий раз. Спасибо,альфу банку и его сотрудникам за информационную поддержку поддержку и интересные предложения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T18:26:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличная консультация в чате поддержки

Оценка 5

2 ноября 2025г в 20:31 обратилась в чат поддержки приложения банка. Я закрыла накопительный счет и меня интересовал вопрос: через какое время я могу снова воспользоваться... Читать полностью

31.12.2025

Помогли при начислении кэшбэка

Оценка 5

У меня по карте Альфа-банка в категориях кэшбэка на декабрь стоит 10 % за оплату коммунальных платежей через приложение. Я 27.12.2025 оплатила коммунальные платежи в приложении... Читать полностью

30.12.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

19 декабря 2025 обратилась в чат с вопросом: не работает карта, как получить новую? Мне ответила оператор Амина: надо прийти в банк с паспортом и картой . Я пришла и в банке через... Читать полностью

30.12.2025

Оператор объяснил как снять кредитные средства

Оценка 5

Подключила кредитный лимит на дебетовую карту Альфа-банка, так называемый комбо-счет. Решила снять в первый раз снять заемные денежные средства с данной карты в банкомате... Читать полностью

30.12.2025

Диана

Оценка 5

Недавно столкнулся с досадной технической неполадкой в мобильном приложении Альфа‑Банка: при попытке выбрать категории кешбэка на январь экран предательски становился белым. Решив... Читать полностью

30.12.2025

Списали деньги за комиссию

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в онлайн чат Альфа банка с просьбой вернуть деньги. Днем раннее у меня списались 399 рублей за услугу Альфа-смарт. Я не помню, чтоб подключала данную... Читать полностью

30.12.2025

Детская карта, помощь с оформлением

Оценка 5

30.12.2025 обратилась в чат с вопросом, можно ли оформить второму родителю детскую карту на одного и того же ребёнка. Оператор Николай быстро подключился и проконсультировал. По... Читать полностью

30.12.2025