Спасибо Альфа-Банку.
Сегодня утром(09.01.2026) заметил, что с карты была списана неизвестная мне сумма. Сразу решил обжаловать данную операцию. Написал в онлайн-чат через мобильное приложение. Как оказалось, мне забыли сообщить о платных push-уведомлениях от приложения в рамках услуги "Альфа-чек". В чате мне сразу написали, что если я не хочу больше платить за этц услугу, то мне нужно отключить это в настройках мобильного приложения. К счастью, сумма(хоть и небольшая) была возвращена на мой счёт и причем очень оперативно(буквально за несколько минут после обращения). С одной стороны, очень благодарен Альфа-Банку за такую оперативную и доброжелательную поддержку, но, с другой стороны, очень не доволен непрозрачностью условий при оформлении дебетовой карты(причем заказывал карту домой и привозил её сотрудник банка). Будьте внимательнее при оформлении карты(отключайте все подписки!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кредитная карта
25 октября произошло неизвестное списание на 990 рублей. Обратилась в онлайн чат, т.к. времени не было идти в отделение банка. В онлайн чат отправила скриншот операции, после...
Перевод баланса с кредитки
26.11 в 17:32 написала в чат т.к, возникли вопросы вопросы по переводу долга с кредитки и интересовала последовательность погашения, т.к. срока теперь будет 2, обычный 60 дней и по...
Изменение суммы рассрочки
Добрый вечер, сегодня после погашения задолженности по рассрочке обратилась в чат с «Альфа-Банк» в 20:49 с просьбой снизить лимит, сначала получила информацию об условиях моей...
Возврат комиссии после форсмажорной ситуации и глюка в банкомате
Доброго времени суток! 01.11.25 при снятии денег в банкомате произошла неприятная ситуация! Т.к. начался новый месяц, появилась возможность снять 50 000 руб. с кредитной карты...
Получить карту легко
Решил заказать себе кредитную карту в приложении. Лимит поставил, указал все, что нужно и подтвердил число и время доставки. 23 декабря 2025 года получил кредитную карту Альфа...
Внимание комиссия!
Оформил кредитную карту Альфа банка, во время получения не сказали что будет подключена комиссия страхования жизни. Спустя время зашёл случайно в личный кабинет и был удивлен, что...
Уточнение срока внесения платежа
Получил СМС-сообщение 17.06.2025 с информацией о необходимости внести минимальный платеж до 18.06.2025. Обратился в чат 17.06.2025 с вопросом: срок до 18 июня включительно? К...