Быстрая и безопасная установка банка на iPhone

10.01.2026 15:20
155
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июне 2025 года купил себе новый айфон. И главной проблемой для меня казалось установка мобильного приложения моего основного банка - Альфа банк. На месте покупки телефона, мне предложили платную установку банков. От чего я отказался.
Дабы быстро решить вопрос, позвонил на горячую линию банка, чтобы узнать подробности. Мне быстро ответила прекрасная девушка Екатерина. Она долго не тянула и сразу спросила в чем заключается мой вопрос. Обычно поддержки долго тянут с ответами, еще предложат какую нибудь услугу сверху, не берут трубки. Здесь же всё иначе. Обратился в отделение банка в своем городе Нефтекамск по адресу Ленина 19Е. Пришел в отделение, стояла полная тишина и рабочая атмосфера. Никто не "мухлюет". Все работают. Посетилели так же спокойно ждут своей очереди, которая на удивление шла довольно быстро. Как только я зашел в банк. Мне сказали взять талончик в аппарате и заодно помогли оперативно разобраться во всех этих технологиях))
Сэкономив мне время. Спасибо! Банк установили на айфон быстро. Перед установкой спросили модель телефона, ведь это так же играет важную роль. С айфона 15 разьем у телефонов type-C/ Вместо привычного Лайтнинга. Респект! Не важно, какой у вас телефон, банк установят на все модели. Банк работает стабильно, вообще без нареканий. Версия приложения свежая.

Спасибо Альфа банк, что всегда выручаете в трудных ситуациях! ❤️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-16T09:12:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
26.09%
решено проблем
308 688
отзыва
308 590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оплата квитанции за детский сад

Оценка 5

Добрый день! 07.01.2025 в 15:50 я обратилась в службу поддержки Альфа-банка с вопросом об оплатп квитанции за детский сад, так как это мой ежемесячный платеж с детьми. Оператор... Читать полностью

09.01.2026

Проблема с открытием приложения Альфа-Банка

Оценка 5

8.01.2025 у меня перестало работать приложение Альфа-Банка на моём телефоне (Samsung Galaxy S25). При входе появлялся черный экран, затем приложение открывалось на 30–60 секунд и... Читать полностью

08.01.2026

Помощь со входом в приложение

Оценка 5

17 декабря представитель альфа банка доставил мою первую дебетовую карту прямо домой, подробно рассказал и показал все предложения, но при входе в мобильное приложение возникла... Читать полностью

07.01.2026

Возврат денежных средств от Купера

Оценка 5

Делюсь своим опытом взаимодействия с онлайн-службой поддержки Альфа-Банка. 16 декабря 2025 года я оформил заказ через приложение Купер, однако вскоре пришлось вернуть часть товара... Читать полностью

07.01.2026

Оперативные и заботливые работники банка

Оценка 5

6 января 2026 года позвонила на горячую линию Альфа-Банка, узнать о неизвестном списании. Как оказалось, я случайно оформила подписку, сама того не зная, за что и были списаны... Читать полностью

06.01.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

10.12.2025 года при оформлении банковской карты в офисе по адресу Свердлова 36 мне в подарок была выдана sim-карта от Альфа-мобайла с кэшбэком и условием бесплатного пользования в... Читать полностью

06.01.2026

Вопрос о входе в онлайн-банк

Оценка 5

7 декабря 2025 года в 19.38 я обратилась в чат Альфа-Банка, через мобильное приложение за консультацией. При входе через браузер онлайн-банк спрашивает, доверять ли этому... Читать полностью

05.01.2026