Куда уходят деньги? Найдём!

10.01.2026 22:09
224
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Ситуация была следующий, какое то время пользовался Т-Банком как дополнительной картой, оплачивал различные подписки, плюс иногда пользовался по обычному, если выпадал хороший кэшбэк. Но однажды заметил, что не много, но потихоньку-потихоньку списываются небольшие суммы с карты, в основном это были остатки на балансе 20-50 рублей. 

Когда начал искать сам платные услуги найти не смог. Не долго думая решил написать в поддержку , ответ не заставил себя ждать, сначала ответил бот через 4 минуты подключился человек , проблему решили буквально за 10 минут, чему я очень рад. В общем с поддержкой проблем не когда не возникало. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-18T21:57:13+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос?
Т-Банк
Т-Банк
2026-01-11T09:01:23+03:00
Приветствуем. Для нас важно поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и решать вопросы оперативно. Спасибо за отзыв и оценку! У вас была подключена услуга "Оповещения об операциях". Управлять услугой можно при обращении к нам в чате или по телефону, а также в мобильном приложении и личном кабинете на нашем сайте: выберите нужную карту — "Настройки" — "Оповещение об операциях". Еще отказаться от подключения услуги можно на встрече с нашим представителем при получении карты.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оплата айфоном

Оценка 5

Вчера 21.01.2026 в приложении банка задал вопрос в чат: есть ли возможность оплачивать покупки айфоном через вжух/блютуз. Мне на вопрос ответил оператор чата Маргарита. Она... Читать полностью

22.01.2026

Кэшбэк за оплату подписки

Оценка 5

21.01.2026 в 19:51 я уточнила в онлайн-чате поддержки, будут ли начислять кэшбэк на списания за подписки в онлайн-сервисах. Сотрудник банка Юрий быстро подключился и дал полезный... Читать полностью

21.01.2026

Отмена перевода

Оценка 5

Обращался в Т-Банк по поводу ошибочного перевода. Ситуация была стандартная: в приложении перепутал реквизиты и отправил 100 000 рублей не на тут карту. Случилось это вечером... Читать полностью

21.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, 30 ноября 2025 года в 5:35 обращался в чат Оператор здравствуйте бонус (повышенный кэшбэк жкх )будет начислен с 1 по 7 января если полис страхования будет активен... Читать полностью

21.01.2026

Помогли с подарком

Оценка 5

Добрый день. 16.01.26 обратилась в поддержку с вопросом что не могу компенсировать покупку подарком, который мне подарили. Оператор проверила информацию и сама сделала мне... Читать полностью

21.01.2026

Получение карты

Оценка 5

Я не любитель заводить новые карты, но мне потребовалось перейти на новый для себя банк и я выбрала Т-банк. Так как я работала по жесткому графику в тот момент(август-сентябрь 2025... Читать полностью

21.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, 25 декабря 2025 года в 10:35 обращался в чат мобильного приложения со следующим вопросом: по договору страхования И когда я могу его расторгнуть или отказаться чтобы... Читать полностью

21.01.2026