Доначислили кэшбек
17.07. 25 обратилась в чат альфа банка в приложении, так как заметила, что не начислился кэшбэк партнёра по покупке в золотом яблоке, совершенной 20.06.25. Сразу подключился оператор Анастасия, уточнила детали, я поняла, что по ссылке из приложения я перешла, но позже закончила покупку с компьютера, и поэтому кэшбэк не начислился автоматически. Анастасия зафиксировала обращение и, в виде исключения, банк пошел мне навстречу и кэшбэк был доначислен в тот же день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность
Здравствуйте. 11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат. Через пару минут ко...
Прислали реквизиты счёта в чат
Доброго времени суток! 10 января 2026 года я обратилась в онлайн чат альфа банка с просьбой прислать мне реквизиты моего кредитного счёта. Данная информация мне была необходима для...
Комбо счет
У меня случайно оформился комбо счет в Альфа банке, и я решил написать в поддержку Альфа банка для того чтобы отключить эту не нужную для меня услугу, там ответили довольно быстро...
Списали деньги — помогли в чате за минуты
6 января заметила неожиданное списание по карте — 97,82 руб. за ненужную подписку, которую раньше не подключала. Сразу написала в онлайн-чат банка (в приложении). Сотрудник Алина...
Отзыв
10 января ,совершив покупку в аптеке , не была уверена в правильности кэшбека, написала в чат , оператор Алина ознакомились с моим вопросом и очень понятно разъяснили как...
Возврат комиссии
Добрый день, хочу выразить благодарность Альфа банку за оперативное решение вопроса по возврату комиссии по опции альфа смарт. 31.12.2025 с моего счета удержана комиссия по...
Максимально быстрая и добрая отзывчивость технического специалиста
Сегодня 9 января 2026 года возникла проблема связанная с тем, что я забыла отключить подписку "Альфа смарт", но специалист Иван решил мою проблему меньше чем за 5 минут! Подписку...