Консультация у специалиста
10 января 2026 года в 17:04 задал вопрос в поддержку банка:-"Добрый день, уважаемый сотрудник банка! Недавно я оформил дебетовую карту, подскажите пожалуйста какой у нее кэшбэк, какие лимиты по кэшбэку, какие плюсы?!"
Сразу же мне вышла на связь Юлия и всего через четыре минуты полностью ответила на все вопросы.
Благодаря поддержке банка, я получил полную информацию о волнующем меня вопросе.
Вот что она ответила:-"Всеволод, спасибо за ожидание , проверила информацию :
Преимущества по вашей карте :
Бесплатное обслуживание карты.
Бесплатные переводы по номеру телефона в другие банки через систему быстрых платежей.
Для пакета услуг Бесплатные переводы — любые внешние переводы в рублях без комиссии.
Альфа-Онлайн, приложение Альфа-Банка — бесплатно.
Бесплатное снятие наличных в сторонних банкоматах по всему миру (до 100 000 ₽ в месяц в универсальной линейке карт, в Alfa Only — без ограничений). Подробнее: Комиссия за снятие наличных по дебетовой карте на УЛК.
Категорийный кэшбэк:
До 30% от 3-х категорий на выбор или кэшбэк на всё вместо одной из категорий до 30%
Неограниченное количество текущих счетов (RUR, USD, EUR, GBP, CHF, CNY)".
Огромное спасибо специалисту Юлии за помощь и ответы на вопросы. Хочу выразить благодарность за её компетентность и профессионализм в этой сфере. После ее ответа у меня не осталось вопросов в это теме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк
Я обратилась в онлайн чат, с вопросом о не начислении кэшбэка. Мне ответил сотрудник Илья. Сначала он сказал что у меня не было категорий в аптека в том месяце, хотя я получала...
Отзыв за помощь в чате приложения
25 декабря 2025 г. в 19.18 в Чате мобильного Приложения я обратилась с просьбой разъяснить возможность оформления налогового вычета по упрощённой схеме в связи с получением мед...
Помогли с выпиской за месяц
30 декабря 2025 года около 13:43 обратился в мобильный чат Альфа-Банка, так как потребовалась выписка о движении средств по счёту за последний месяц. Бот Альфа-Помощник подробно...
Сделали выписки по вкладам
17 декабря в 21:52 я обратился в мобильный чат Альфа-Банка: нужны были выписки по закрытым вкладам за весь 2025 год с операциями. Буквально через минуту на связь вышла оператор...
Вход по FaceID
30.12.25 обратился в банк с вопросом о том, как я могу подключить FaceID на устройстве с системой iOS, так как я нигде не мог найти эту функцию и разобраться в ее подключении. На...
Помогла поддержка воспользоваться акцией
В приложении банка появилась акция до 100% в Золотом Яблоке, где нужно крутить барабан каждую неделю и выпадает процент кэша. Я решила поучаствовать и мне выпало 30...
Обратная связь по процессу отмены билетов через Alfa Travel в приложении Альфа-Банка
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом обращения в поддержку Альфа-Банка по вопросу возврата железнодорожного билета, купленного через сервис Alfa Travel. У меня получилась...