Об ограничении в проведении операции по счету в рамках процедуры банкротства физического лица

11.01.2026 14:14
22
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый вечер.

Я являюсь гражданином, в отношении которого введена процедура реструктуризации долгов (банкротство физического лица). Мои счета и финансовые операции находятся под контролем утверждённого судом финансового управляющего.

Мною было получено официальное письменное разрешение от финансового управляющего Банучян А.Р на снятие денежных средств в размере 350 000 (Трехсот пятидесяти тысяч) рублей с моего счета в вашем банке в соответствии с планом реструктуризации»

Однако 25.12.2025, при обращении в ваше отделение сотрудники банка выдали мне лишь 116 000 (Сто шестнадцать тысяч) рублей, что составляет лишь треть от разрешённой финансовым управляющим и необходимой мне суммы.Обосновано это было тем,что "был направлен запрос в службу безопасно и для банка выдача такой сумма является риском"

Прошу снять незаконное ограничение на проведение операции по моему счету и обеспечить возможность снятия оставшейся части средств (234 000 рублей) в полном объеме, согласно разрешению финансового управляющего.  

Правовое обоснование:

Согласно ст. 213.11 Федерального закона №127-ФЗ, все ограничения по счетам должника вводятся финансовым управляющим и санкционируются арбитражным судом. Банк не имеет права в одностороннем порядке устанавливать дополнительные ограничения, противоречащие письменному распоряжению финансового управляющего. Подобные действия банка могут быть расценены как воспрепятствование исполнению определения/решения арбитражного суда.

Ответ на мой вопрос вашему эксперту до сих пор не был получен 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат, с вопросом о не начислении кэшбэка. Мне ответил сотрудник Илья. Сначала он сказал что у меня не было категорий в аптека в том месяце, хотя я получала... Читать полностью

31.12.2025

Отзыв за помощь в чате приложения

Оценка 5

25 декабря 2025 г. в 19.18 в Чате мобильного Приложения я обратилась с просьбой разъяснить возможность оформления налогового вычета по упрощённой схеме в связи с получением мед... Читать полностью

31.12.2025

Помогли с выпиской за месяц

Оценка 5

30 декабря 2025 года около 13:43 обратился в мобильный чат Альфа-Банка, так как потребовалась выписка о движении средств по счёту за последний месяц. Бот Альфа-Помощник подробно... Читать полностью

30.12.2025

Сделали выписки по вкладам

Оценка 5

17 декабря в 21:52 я обратился в мобильный чат Альфа-Банка: нужны были выписки по закрытым вкладам за весь 2025 год с операциями. Буквально через минуту на связь вышла оператор... Читать полностью

30.12.2025

Вход по FaceID

Оценка 5

30.12.25 обратился в банк с вопросом о том, как я могу подключить FaceID на устройстве с системой iOS, так как я нигде не мог найти эту функцию и разобраться в ее подключении.  На... Читать полностью

30.12.2025

Помогла поддержка воспользоваться акцией

Оценка 5

В приложении банка появилась акция до 100% в Золотом Яблоке, где нужно крутить барабан каждую неделю и выпадает процент кэша. Я решила поучаствовать и мне выпало 30... Читать полностью

29.12.2025

Обратная связь по процессу отмены билетов через Alfa Travel в приложении Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом обращения в поддержку Альфа-Банка по вопросу возврата железнодорожного билета, купленного через сервис Alfa Travel. У меня получилась... Читать полностью

29.12.2025