Отличное обслуживание

12.01.2026 13:13
17
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Приветсвую, обратился в поддержку альфа банка через мобильное приложение, по вопросам с дебетовой картой. Остался очень доволен качеством обслуживани, со мной связалась оператор Наталь, она была очень доброжелательна и профессионально выполнила свою работу. Оперативность была на высшем уровне, Наталья очень быстро и четко все мне объяснила и решила мой вопрос. Очень благодарен данному сотруднику!!! Вообщем я остался очень доволен обслуживанием 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Мое обращение в Альфа банк А2510278030

Оценка 5

20 октября в 18:55 я вышел с дома регил поехать на автобусе домой. В 18:52 я приехал на ул. Тухачевского, зашел в торговый центр Маршала в 18:54, поднялся на 6 этаж. Зашел подошел... Читать полностью

01.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток! Обращался в чат мобильного приложения 19 декабря 9:49 со следующим вопросом:Оператор, здравствуйте подскажите что за акции расскажи друзьям об оплате через... Читать полностью

01.01.2026

Комиссия была не указана, при обращении вернули

Оценка 5

я оплатила жкх, и не было указано что банк берет комиссию, при обращении сумму верннули 86 руб. спасибо  A2601015014 обращение а также всех с новым годом  Читать полностью

01.01.2026

Вернули комиссию за альфа смарт

Оценка 5

27 декабря я в историях операций увидела списание на 399 рублей за альфа - смарт, заметила я только 29 декабря нажала оспорить потому, что у меня списали деньги за альфа - смарт, я... Читать полностью

01.01.2026

Спасибо за помощь в начисление кэшбека

Оценка 5

01.01.2026 сделал заказ на маркетплейсе Яндекс маркет заказ на 3300р, по оплате альфа картой начисляется кэш бек 15% , в разделе лучший кеш бек , но кеш бек начислен был не верно... Читать полностью

01.01.2026

Благодарность

Оценка 5

21.12. 2025 я совершила денежный перевод в другой банк по СБП Альфа - банка и с моей карты было снято 59.32рублей. я заметила это не сразу, а когда заметила, что с моей карты сняли... Читать полностью

01.01.2026

Благодарность

Оценка 5

01.01.2026г я совершила перевод денежных средств через СБП Альфа-Банка в приложении, после чего увидела, что снята комиссия в размере 275р за перевод. Об этом я не была оповещена... Читать полностью

01.01.2026