Решение вопроса о кэшбэк
20.12.2025 года обратился в чате банка с вопросом, почему не был начислен кэшбэк за оплату коммунальных услуг.
Сотрудник банка по имени Дарья, через непродолжительное время дала мне исчерпывающий ответ на мой вопрос. Пояснив мне, что кэшбэк за оплату коммунальных услуг имеет ограничение по сумме и предложила приемлемый вариант для получения дополнительного кэшбэка по другой опции. На следующий день я выполнил условия для получения кэшбэка и через день сумма кэшбэка поступила на мой счёт.
Большое спасибо Дарье за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ
После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на...
Быстрая помощь
Мне с моим вопросом по дебетовой карте очень быстро помогли.Я думал что утерял свою дебетовую карту Альфа банка,и заказал новую,но обнаружил дома старую карту и обратился в банк с...
Помогли решить проблему с тем, что списали плату за уведомления
Я обратилась в Онлайн банк 13 января 2026 года, с такой проблемой что списали деньги за оплату за уведомления о которой меня не уведомил сотрудник банка когда сделала карту. Мне...
Вознаграждение за совет карты
5 декабря 2025 года обратилась в чат, так как из-за технических неполадок мне не поступило обещанное денежное вознаграждение по акции "советы близким" за одну из рекомедованых карт...
Комиссия за подписку
Не так давно 1января 2026 года в 20:49 у меня списали комиссию за подписку на Альфа-Смарт. Я сначала не поняла, что это такое, но потом зашла в историю всех операций и увидела. но...
Отключение услуги
Обращалась 09.01.2026г, с вопросом о списание денежных средств. Ранее просила отключить услугу "Альфа-чек", но комиссия почему то все равно списалась. Сразу обратилась в чат...
Комиссия
При получении карты Альфа Апельсиновая агент, который привез карту, сказал, , что комиссии за информирование браться не будет. Вчера сняли комиссию за использование оповещений...