Кэшбэк по категории "коммунальные услуги"
30 декабря 2025 года в 21:11 обратилась в онлайн чат банка через приложение альфа банка, столкнувшись с проблемой не начисления кэшбэка. Совершила платеж в разделе коммунальные услуги, но по одной из операций на сумму 539,40 руб не был начислен кэшбэк 5% по категории "коммунальные услуги". Подключилась и помогла оператор Елена. Она проверила информацию по совершенному платежу, написала, что операция прошла, как внешний перевод, из-за чего кэшбэк и не был начислен. Согласовала начисление кэшбэка через обращение. Кэшбэк начислили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ
После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на...
Спасли мои нервы
13 января 2026 года в 01:00 я обратилась в чат к оператору Анастасии, чтобы избавили меня от своих реклам-предложений банка постоянных, на которые постоянно промахиваясь нажимаю...
Спасибо огромное Дмитрию
4 января 2026 года в 23:04 обратилась я в чат, где ответил Дмитрий. А вопрос мой касался по поводу отображения моей "апельсиновой карты", которая уже месяц как закрыта вместе со...
Вернули списание за перевод
Добрый день. Банк быстро решил проблему. Я не была в курсе, что банк списывает комиссию за перевод другому лицу. Обратилась с вопросом о списаниив он лаин чат. Банк оперативно...
Отзыв о компетентности сотрудников банка, быстром решении вопроса
9.01.2026 внесла деньги через банкомат сбербанка на свою карту в Альфа-Банке, с меня удержали комиссию за взнос денег через банкоматы сторонних банков . Являясь участником...
Вернули деньги за комиссию
11 января с моего банковского счета списали 399 рублей за подписку альфа-смарт.Так как подпиской я не пользовался я обратился в онлайн чат.Бот очень доступно мне всё объяснил и за...
Решили проблему быстро
13 января случайно оформила подписку на уведомления и столкнулась с списаниями. Обратилась в чат поддержки — оператор оперативно разобрался в ситуации. Списанные средства вернули...