Консультация по картам в онлайн-чате в новогодние праздники
В новогодние праздники, 10 января 2026 г., в 21:17 обратилась к консультанту за онлайн-поддержкой через чат мобильного приложения Альфа-банка. Хотела узнать, есть ли у меня автоматически открытая вторая дебетовая карта к основной на пластике, но уже виртуальная. Прочитала, что многим клиентам открывалось так сразу по две. На связь вышла сотрудник банка Наталия. Она сразу сообщила, что у меня активна только основная карта на пластике. По итогу вся переписка уложилась всего в несколько минут, что действительно довольно удобно. Хотела бы поблагодарить за оперативный ответ и полезную консультацию Наталию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь оператора
25 октября 2025 года я активировала награду - 3 процента за продукты, нужно продержать на дебетовой карте 10000 рублей 20 дней подряд. А потом забыла про это и увидела только 22...
Быстрое решение вопроса от Альфа-Банк!
02.01.2026 года я не мог разобраться с условиями кэшбэка в Золотом яблоке. В 12:25 Екатерина помогла решить мне вопрос, указав что кэшбэк начислится за все покупки в приложении, на...
Благодарность
12 декабря у меня произошла неприятная ситуация: с моей карты было списано 399 рублей за подписку "Альфа-Смарт", которую я забыла отменить. Это произошло неожиданно, и, конечно, я...
Благодарность
31 декабря я случайно оформила подписку альфа смарт Списались деньги. Поняв свою ошибку, я отменила подписку и написала в чат с банком в приложении. Благодаря тому, что в...
Семейный счёт - что это, чат проконсультировал
Здравствуйте !Как пользователь дебетовой карты Альфа-карта ,пользуюсь мобильным приложением и стараюсь не упускать уведомления в нём ,по возможности и потребности вникать в...
Условия начисления повышенного кэшбэка, как получить, чат довёл условия
Здравствуйте !Клиент банка ни первый год и пользователь карты Альфа-карта.Подписана на ряд каналов в Телеграм и недавно получила в нем уведомление с предложением купить товар в...
Спасибо банку
25 октября 2025 года мне было предложено выбрать категории кэшбека ноябрь. Среди предложенных была категория Продукты. Там условие, что 20 любых дней на дебетовой карте у меня...