Отзыв о компетентности сотрудников банка, быстром решении вопроса
9.01.2026 внесла деньги через банкомат сбербанка на свою карту в Альфа-Банке, с меня удержали комиссию за взнос денег через банкоматы сторонних банков . Являясь участником зарплатного проекта, упустила момент когда изменился перечень банков-партнеров. Позвонила в контакт центр Альфа-Банка через приложение, сотрудник грамотно и спокойно объяснила, по какой причине с меня были удержаны деньги. Я попросила создать обращение (А26010911004) на возврат этой комиссии. Списанные деньги зачислили на карту в течении получаса. Кроме того, мне выслали условия тарифа при снятии или пополнени карты через банкоматы сторонних банков, а так же были озвучены банки партнёры. Благодарю за быстрое разрешение вопроса, и грамотную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ
После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на...
Быстрая и отзывчивая поддержка
13 января заметил то, что списалась плата за подписку, которой я не пользуюсь. Решил оспорить операцию и подал обращение в банк. Обращение быстро рассмотрели и вернули средства...
Комиссия за уведомления
У меня была проблема в том что во время оформления карты мне курьер не сказал о том что каждый месяц снимают 99р за уведомления и я в первую очередь написал в поддержку о том чтобы...
Большое спасибо
Я написала в чат альфа банка 9 января 2026 года в 04:06, чтобы решить свой вопрос. Мне сразу ответила сотрудник Светлана. Дело в том, что у меня неправильно отображался ожидаемый...
Альфа-смарт подключение
Здравствуйте! Зашла в приложение альфа-банка и увидела списание средств, обратилась в альфа- помощник, там уже были скорректированы вопросы по данной теме, в три клика оформила...
Комиссия за подписку Альфа-чек
12 января в 22:09 у меня с карты списали 98.82 рубля за комиссию по подписки Альфа-чек , я была не в курсе что у меня была эта подписка при открытии карты Альфа банка , сегодня в...
Отзыв о лучшем банке Альфа-Банк
Обращался в мобильное приложение 10 Января по поводу Списание СбОбращался в мобильное приложение 10 января по поводу списания «Сбербанк» на сумму 60 рублей, ответили мне, что...