Спасли мои нервы

13.01.2026 01:27
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 января 2026 года в 01:00 я обратилась в чат к оператору Анастасии, чтобы избавили меня от своих реклам-предложений банка постоянных, на которые постоянно промахиваясь нажимаю, как и сегодня до написания оператору. И в целом раздражают. Эта девушка предложила два варианта, чтоб просто не уведомляли о предложениях или чтоб не формировали предложения. Я выбрала отключить уведомления. Меня включили в стоп лист на отправку предложений и я этому очень рада. Спасибо Анастасии, что сберегла мне нервную систему

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-15T22:32:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
26.09%
решено проблем
308 685
отзыва
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на... Читать полностью

14.01.2026

Быстрая и отзывчивая поддержка

Оценка 5

13 января заметил то, что списалась плата за подписку, которой я не пользуюсь. Решил оспорить операцию и подал обращение в банк. Обращение быстро рассмотрели и вернули средства... Читать полностью

13.01.2026

Комиссия за уведомления

Оценка 5

У меня была проблема в том что во время оформления карты мне курьер не сказал о том что каждый месяц снимают 99р за уведомления и я в первую очередь написал в поддержку о том чтобы... Читать полностью

13.01.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Я написала в чат альфа банка 9 января 2026 года в 04:06, чтобы решить свой вопрос. Мне сразу ответила сотрудник Светлана. Дело в том, что у меня неправильно отображался ожидаемый... Читать полностью

13.01.2026

Альфа-смарт подключение

Оценка 5

Здравствуйте! Зашла в приложение альфа-банка и увидела списание средств, обратилась в альфа- помощник, там уже были скорректированы вопросы по данной теме, в три клика оформила... Читать полностью

13.01.2026

Комиссия за подписку Альфа-чек

Оценка 5

12 января в 22:09 у меня с карты списали 98.82 рубля за комиссию по подписки Альфа-чек , я была не в курсе что у меня была эта подписка при открытии карты Альфа банка , сегодня в... Читать полностью

13.01.2026

Отзыв о лучшем банке Альфа-Банк

Оценка 5

Обращался в мобильное приложение 10 Января по поводу Списание СбОбращался в мобильное приложение 10 января по поводу списания «Сбербанк» на сумму 60 рублей, ответили мне, что... Читать полностью

13.01.2026