Услуга Смарт
13.01.2026 в 6:30 в приложении Альфа Банк мне попалась реклама услуги Смарт, я бегло прочитала все её преимущества, но хотелось было узнать о неё более подробно что она даёт, и какая стоимость? И я всего один раз кликнула по рекламе, и в тот же момент я оказалась подписана на эту функцию за 399р в месяц, я конечно не ожидала, и не была готово в подписке. Тут же написала в поддержку, ответ получила от бота моментально. Ещё пару кликов и деньги на счёту
Фух подумала я больше не буду кликать по этим рекламным предложениям, а банку большая благодарность что не таскали меня по чатам, а быстро и славно все решили и деньги вернули.
Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули все очень быстро !
Доброй ночи пишу отзыв о альфа банке мне очень понравилось как обслужили изначально не понимал что списывают по 99 рублей ежемесячно и так решил написать все быстро оперативно...
Возврат комиссии
30 декабря около 19:30 обратилась в Альфа-Банк по вопросу возврата комиссии за услугу Альфа-чек, которая мне неактуальна. Очень порадовало, что вопрос был решён оперативно и без...
Вернули деньги за снятие комиссии по переводу
Перевела 1.01.2026 деньги на счет другого банка по СПБ где в строке комиссия было указано 0 рублей, а оповещение об вычите комиссии пришла только 2.01.2026 в размере 58.95 рублей...
Возврат денежных средств
27.11.2025 года с моего счета списали комиссию за Альфа смарт. При подключении этой услуги не был проинформирован о том что услуга платная. В результате составленного обращения в...
Вернули комиссию за подписку
Здравствуйте, в выборе категорий кэшбэка на январь у меня появилась категория Продукты 5%, но надо было подключить подписку Альфа-смарт, я подключил подписку за 199 рублей, но...
Отзыв о банке
Сотрудники помогли быстро решить проблему. мне подключили услугу об уведомлениях от банка и альфа Смарт , в обоих случаях удалось бы про решить проблему, средства вернулись на...
Вернули оплату за услугу
01.01.2026 оформила альфа-смарт, чтобы получать повышенный кэш за продукты, но кнопка на активацию оказалась не активной. Обратилась в чат банка, оператор Александр мне объяснил...