Здравствуйте, 25.06.2025 года обращалась в чат с банком по вопросу смс оповещений по операциям с банковской карты. Все уведомления были подключены и оплата тоже производилась, а уведомления не приходили. Оператор онлай чата Денис, мне перезвонил и помог настроить в приложении банка оповещения. Общение было уважительным и вежливым , ответил на все мои вопросы. Спасибо оператору Денису за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Приятный сюрприз
1 сентября 2025 г. я продлила подписку Альфа Смарт. Среди категорий по кэшбэку именно по подписке были аптеки -5 процентов. По суперкэшбэку мне тоже выпали аптеки - 4 процента. В...
Помогли с игрой Ассоциации
20.12 банк просто супер лучшая поддержка! Помогли решить вопрос по поводу игры Ассоциации долго не приходила награда я написал в поддержку несколько дней они не могли решить...
Кэшбэк
Я обратилась в онлайн чат, с вопросом о не начислении кэшбэка. Мне ответил сотрудник Илья. Сначала он сказал что у меня не было категорий в аптека в том месяце, хотя я получала...
Отзыв за помощь в чате приложения
25 декабря 2025 г. в 19.18 в Чате мобильного Приложения я обратилась с просьбой разъяснить возможность оформления налогового вычета по упрощённой схеме в связи с получением мед...
Помогли с выпиской за месяц
30 декабря 2025 года около 13:43 обратился в мобильный чат Альфа-Банка, так как потребовалась выписка о движении средств по счёту за последний месяц. Бот Альфа-Помощник подробно...
Сделали выписки по вкладам
17 декабря в 21:52 я обратился в мобильный чат Альфа-Банка: нужны были выписки по закрытым вкладам за весь 2025 год с операциями. Буквально через минуту на связь вышла оператор...
Привилегии премиального обслуживания
Обратился в Альфа Банк 28 декабря 2025 г. 18:37 по мск для разъяснения привелегий премиального обслуживания Alfa Only, к которому недавно подключился. Сотрудник Егор оперативно...