Помощь 24/7 в альфа банк

13.01.2026 07:50
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь Альфа-Банком и могу сказать, что меня в целом всё устраивает. Удобное приложение, понятный интерфейс, легко оплачивать счета и переводить деньги. Карта работает без проблем, платежи проходят быстро. Обращался в поддержку пару раз — вопросы решали быстро в любое время. Буду дальше пользоваться)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T08:22:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Очень быстро решили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте! Смотрела подписку Альфа Смарт и случайно подключила , написала чат поддержку банка , быстро решили вопрос , вернули деньги, спасибо, отличный банк! Не давно... Читать полностью

03.01.2026

Комиссия Альфа смарт

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудника Альфа банка ,была проблема,сняли комиссию за Альфа смарт ,обратился в чат банка,специалист быстро все решил ,отправил ссылку для отмены операции 2... Читать полностью

02.01.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа-банка с просьбой решить вопрос о снятии денег за услугу, о которой не знала. Вопрос решили сразу же, не прошло и пяти минут, деньги вернули. Еще... Читать полностью

02.01.2026

Разъяснение по выплате по акции

Оценка 5

24 декабря обратился в чат банка, так как подумал, что мне не пришли деньги за выполнение условий акции. Написал обращение, чтобы уточнить статус выплаты и понять, была ли ошибка... Читать полностью

01.01.2026

Альфа смарт

Оценка 5

Оформил случайно в приложении услугу альфа смарт. Через оператора обратился по возврату денежных средств. Оформили обращение в приложении. Вернули деньги сразу после оформления. Читать полностью

01.01.2026

Оперативность сотрудников в любое время суток!

Оценка 5

30 декабря, накануне Нового года, примерно в 16:30 время, когда уже не ждёшь оперативных решений и понимаешь, что у всех предпраздничная суета. После перевода средств я заметил... Читать полностью

01.01.2026

Повышенный кэшбэк в Пятëрочке, детали и условия его получения, чат помог

Оценка 5

Здравствуйте!Я как клиент банка и пользователь карты Альфа карта,слежу за любыми изменения и предложениями относительно кэшбэка,это наша выгода и она бывает здесь ощутима,что... Читать полностью

01.01.2026