Обратилась в онлайн-чат в мобильном приложение за помощью, отключить платную услугу. Которой не пользуюсь, но оплата взимается. Мое заявление банк рассмотрел в течение нескольких минут и сделали возврат средств на карту. Рассказали, как самостоятельно можно отключить данную услугу. Благодарю за быстрое решение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия
27 декабря 2025 года я столкнулся с ситуацией, когда с моего счета была списана комиссия в размере 59 рублей за просмотр баланса в банкомате другого банка. В момент выполнения...
Возврат комиссии
На новый год купила с карты АльфаБанка несколько лотерейных билетов в одном из онлайн-сервисов по их продаже на сумму 900 р. Через 2 дня была взыскана комиссия с данной суммы в...
Быстрое получение справки в чате: спасибо оператору Марии
Хочу выразить благодарность поддержке Альфа-Банка за оперативное решение моего вопроса без визита в отделение. Мне потребовался кредитный договор по моей действующей кредитной...
Приятный сюрприз
1 сентября 2025 г. я продлила подписку Альфа Смарт. Среди категорий по кэшбэку именно по подписке были аптеки -5 процентов. По суперкэшбэку мне тоже выпали аптеки - 4 процента. В...
Помогли с игрой Ассоциации
20.12 банк просто супер лучшая поддержка! Помогли решить вопрос по поводу игры Ассоциации долго не приходила награда я написал в поддержку несколько дней они не могли решить...
Кэшбэк
Я обратилась в онлайн чат, с вопросом о не начислении кэшбэка. Мне ответил сотрудник Илья. Сначала он сказал что у меня не было категорий в аптека в том месяце, хотя я получала...
Отзыв за помощь в чате приложения
25 декабря 2025 г. в 19.18 в Чате мобильного Приложения я обратилась с просьбой разъяснить возможность оформления налогового вычета по упрощённой схеме в связи с получением мед...