Ну как же так, Альфа Банк? Разочарование.
Добрый день, после прочтения одного из отзывов про обман на страхование также решила перепроверить все свои списания и операции, мало ли также найду что-то и о чудо, нашла! Каким-то образом 1 августа 2025 года произошло списание мною НЕ подтвержденное и НЕ желанное.
Предыстория: Я оформляла страхование вклада в офисе банка на 1 ГОД, после чего тот вклад закрылся и я переоформила вручную новый через приложение уже без доп. страхований. Но каким-то образом банк решил ещё ДО оформления моего нового вклада (я не смотрю каждый день в историю операций и банально не заметила на тот момент) втюхать продление этого самого страхования без спроса/подтверждения и так далее. Это все очень странно и мягко говоря не по-человечески так делать, ведь клиента надо обо всём предупреждать. Ни в офисе, ни ещё где-то информации о том что теперь я по жизни буду каждый год платить 4000 не было. Поэтому ТРЕБУЮ вернуть эти средства, ОТМЕНИТЬ все и вся страховки на аккаунте и впредь хотя бы интересоваться, а оно вообще нужно? Очень некрасиво со стороны банка, просто лишняя головная боль. И ведь действительно, в чате банка посылают куда подальше и приходится идти выше и выше. Если и тут ничего не будет, придётся дальше идти. Жду ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Успешное открытие вклада в Альфа-Банке
2 января в ночь увидел на главном экране в приложении альфа-банка что у меня есть возможность открыть вклад, по максимальной ставке. Но в прошлый раз когда открывал вклад...
Доход по вкладу
Я открыла вклад и мне стало интересно где в приложении я могу посмотреть предполагаемый доход по вкладу за весь срок. 2 января в 21:33 я обратилась в чат с данным вопросом и мне...
Решение вопроса со списанием
Добрый день, сегодня произошло списание за Альфа-смарт с накопительного счета, которое я не подключала, и не знала о нем, если бы не списание. Что конечно для меня было...
Помощь оператора
25 октября 2025 года я активировала награду - 3 процента за продукты, нужно продержать на дебетовой карте 10000 рублей 20 дней подряд. А потом забыла про это и увидела только 22...
Специалист Сергей показал свой профессионализм
Хочу выразить искреннюю благодарность за оперативную помощь в ситуации, которая произошла сегодня, 2 января, в самом начале года. В мобильном приложении мне потребовалось закрыть...
Процент по накопительному счету
Всех приветсвую! Спасибо специалисту банка Елене за помощь, обьяснила мне условия по минимального остатку по накопительному счету. Также она обьяснила в какой период времени...
Благодарность за возврат комиссии
1 декабря открыл Альфа-счëт с повышенной ставкой и уже 2 декабря в мобильном приложении увидел информацию, что ставка может быть повышена, если подключить подписку Альфа-смарт за...