Я заказала карту альфа банка и 29 декабря мне ее привезли домой. Сотрудник все подробно объяснил и я вроде всё поняла. Вечером этого дня я активирована карту,но некоторые функции приложения остались не доступны. И я написала в чат, прям в приложении альфа банка. Сначала мне ответил бот,но ,когда я написала, что он не может помочь, присоединился сотрудник Денис. Он очень вежливо общался и все рассказал, что у меня за проблема(по сути проблемы не было, только мое нетерпение). Он проверил мою карту, сказал, что она активирована,и я объяснила, что у меня за проблема. Я сделала, как он сказал и все заработало. Уже пользуюсь картой во всю .Нравится кешбек и скорость обслуживания. Потом мне даже звонили, что бы узнать пользуюсь ли я картой. Приятно, когда им не все равно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Стикер альфа банка
Хочу поделиться своим неоднозначным, но в целом очень положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. История ярко показывает как сильные стороны, так и один существенный минус...
Списание
Сегодня мне списали средства за Альфа-смарт это были отложеные деньги я написал сообщение в поддержку где сразу же мне ответили на мою просьбу вернуть средства и отменить...
Оперативное решение вопроса
Не проинформировали о комиссии при подключении услуги. При подключении подписки «Альфа-Смарт» не предупредили о наличии и сумме ежемесячной комиссии. В результате 29 декабря 2025...
Очень честный банк!
2 января я заметил то что у меня списало 98р просто так,я думал может это по ошибке как то случилосьЯ обратился в поддержку и далее отправил обращение в банк,не прошло и дня как...
Возмещение денежных средств
У меня списались деньги за подписку Альфа-Смарт, которой я не пользовался. Я написал обращение в банк, чтобы вернуть денежные средства за эту услугу. В чате быстро передали мое...
Быстрое решение проблемы
Здравствуйте , 03.01.2026 года я позвонила в альфа банк , с просьбой помочь мне заблокировать карту , так как были автоматические списания по уведомлениям , о которых я не знала...
Комиссия
27 декабря 2025 года я столкнулся с ситуацией, когда с моего счета была списана комиссия в размере 59 рублей за просмотр баланса в банкомате другого банка. В момент выполнения...