Обращалась по поводу списания средств за подписку, которой я не пользовалась. Сотрудники службы поддержки очень быстро ответили, оперативно рассмотрели обращение и почти сразу вернули деньги. Осталась очень довольна качеством сервиса — всё четко, быстро и профессионально. Спасибо за отличную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
По неосторожности подключила подписку "альфа- смарт",соответственно списали деньги. Как поняла что сделала, запросила обратно средства с объяснением ситуации. И что подпиской не...
Возврат денежных средств за услугу Альфа-смарт
Добрый день! Увидела, что сегодня было списание комиссии подписки Альфа-смарт, про которую я не знала и не пользовалась. В самой операции можно было создать обращение в банк с...
Помогли с заменой мобильного приложения
перестало работать и вообще не смогла зайти в моб приложение которые мне устанавливали в офисе банка ,обратилась в чат через браузер версию , мне ответила оператор Алена...
Благодарность
31 декабря я случайно оформила подписку альфа смарт Списались деньги. Поняв свою ошибку, я отменила подписку и написала в чат с банком в приложении. Благодаря тому, что в...
Получение карты
8.10.2025 знакомый посоветовал открыть карту Альфа банка.я сделал заявку на сайте банка и получил смс уведомление о встрече с представителем банка 10.10.2025 10.10.2025 в...
Отличный банк
8 августа 2025 я воспользовалась очень выгодным предложением банка "Альфа-пятница", чтобы получить 50% кешбэка за приобретение жд билетов на ТУТУ. После оплаты с удивлением...
Не могу найти, как оплатить квартплату по Qr коду
Добрый день. 10 декабря 2025 года, в 12:21 обратилась в чат мобильного приложения банка. Не могу найти как оплатит квартплату по Qr коду. Мне быстро ответила менеджер Анастасия...