Получение карты от банка

13.01.2026 21:16
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня получила карту Альфа-Банка, всё прошло быстро и комфортно. Сотрудник вежливый, оформление заняло минимум времени, без очередей и лишних вопросов. Все условия подробно объяснил, помог сразу разобраться с приложением. Приложение удобное и понятное, интерфейс приятный, легко найти нужные функции. Картой пользоваться комфортно, первое впечатление очень положительное. Надеюсь, дальше сервис будет на таком же уровне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T21:48:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить положительный отзыв о работе банка. 04.01.2026 у меня списали комиссию за услугу альфа смарт о которой я не была проинформирована. написала в чат... Читать полностью

04.01.2026

Стикер альфа банка

Оценка 4

Хочу поделиться своим неоднозначным, но в целом очень положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. История ярко показывает как сильные стороны, так и один существенный минус... Читать полностью

04.01.2026

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Оформила стикер, но он по каким-то причинам не считывался в терминалах. Закрыла карту через пару дней после оформелия. Списали 499 рублей за комиссию при том, что стикером не... Читать полностью

04.01.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

 Я ошибочно подключила платную подписку Альфа - онлайн. 06.08.2025 я обратилась в приложении банка и было составлено обращение. Объяснила, что услугой не пользуюсь и попросила... Читать полностью

04.01.2026

Самое оперативное решение

Оценка 5

После отключения подписки "Альфа-Смарт", банк случайно всё равно списал за неё деньги. Как только я это обнаружила, сразу подумала, что сейчас начнутся долгие разбирательства и... Читать полностью

04.01.2026

Списание

Оценка 5

Сегодня мне списали средства за Альфа-смарт это были отложеные деньги я написал сообщение в поддержку где сразу же мне ответили на мою просьбу вернуть средства и отменить... Читать полностью

04.01.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Не проинформировали о комиссии при подключении услуги. При подключении подписки «Альфа-Смарт» не предупредили о наличии и сумме ежемесячной комиссии. В результате 29 декабря 2025... Читать полностью

03.01.2026