Пришёл в отделение банка, ко мне сразу подошла молодая девушка и спросила что мне надо, я чётко ей ответил «нужны реквизиты отказа», на что она пригласила сесть, и напечатала непонятную бумажку.
Т.е. я попросил конкретный документ, а мне подсунул вместо него другой.
В этом документе прост был текст из чата с приложения без каких либо отказов, когда я начал спрашивать «что это?» , выяснилось что отказы выдаются только в одном отделении. Зачем тогда меня там задерживали и втюхивали распечатку с чата….
Хочу заметить что не эта сотрудница отдала банка, ни сотрудница в чате даже не знали как технически выглядит тот документ что я прошу.
Такое вот обслуживание, просто трата времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро быстро вернули деньги
Я обратилась в онлайн чат альфа банка из за комиссии списанной с меня при оплате в терминале элекснет, к сожалению я не знала что будет комиссия за оплату картой. Оператор мне...
Комиссия
4 января обратилась в чат Альфа-Банка по поводу услуги «Альфа-чек», которую не подключала. Заметила списание комиссии 55.77 руб. за период со 2 по 3 января. Оператор ответил...
Альфа банк
3его января 2026 года потребовалось снять определённую сумму с банкомата Альфа банка, но я не знал максимального беспроцентного лимита для снятия в их банкомате. Обратился в чат в...
Решение проблемы с сотрудницей Еленой
1 января обращался по поводу не понятной мне комиссии ( то есть списание деньги за не понятную мне комиссию, которую я не оформлял) быстро ответили, а также быстро решили проблему...
Мне вернули деньги за комиссию, потраченную при переводе
29 декабря я написал в банк с просьбой вернуть мне деньги потраченные на комиссию при переводе в другой банк. Я подал обращение внутри онлайн банка, и все написав стал ждать ответа...
Комиссии
оператор банка помог осуществить возврат средств за комиссию. 29 декабря внесла деньги на счет альфа-банка через банкомат сбербанка, списали большую сумму за комиссию 1,5%, о...
Суточный лимит на переводы
2 января 2026 г. в 22:18 обратилась в онлайн чат Альфа-банка с вопросом о том, какой суточный лимит на переводы физическим лицам. Оператор Илья оперативно ответил в 22:19, написав...