Хочу поделиться отзывами

14.01.2026 02:17
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Альфа-Банком. Недавно столкнулся с ситуацией, которая потребовала оперативного решения вопроса, связанного с банковскими услугами. Обратившись в отделение банка, я получил быструю и квалифицированную помощь сотрудников.

Сотрудники были вежливы и внимательны, подробно разъяснили все нюансы моего обращения и оперативно решили возникшую проблему. Особенное впечатление произвела четкость действий персонала, готовность предложить оптимальное решение и стремление сделать процесс взаимодействия комфортным для клиента.💗

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-14T02:49:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

По неосторожности подключила подписку "альфа- смарт",соответственно списали деньги. Как поняла что сделала, запросила обратно средства с объяснением ситуации. И что подпиской не... Читать полностью

02.01.2026

Возврат денежных средств за услугу Альфа-смарт

Оценка 5

Добрый день! Увидела, что сегодня было списание комиссии подписки Альфа-смарт, про которую я не знала и не пользовалась. В самой операции можно было создать обращение в банк с... Читать полностью

02.01.2026

Помогли с заменой мобильного приложения

Оценка 5

перестало работать и вообще не смогла зайти в моб приложение которые мне устанавливали в офисе банка ,обратилась в чат через браузер версию , мне ответила оператор Алена... Читать полностью

02.01.2026

Благодарность

Оценка 5

31 декабря я случайно оформила подписку альфа смарт Списались деньги. Поняв свою ошибку, я отменила подписку и написала в чат с банком в приложении. Благодаря тому, что в... Читать полностью

02.01.2026

Получение карты

Оценка 5

8.10.2025 знакомый посоветовал открыть карту Альфа банка.я сделал заявку на сайте банка и получил смс уведомление о встрече с представителем банка 10.10.2025 10.10.2025 в... Читать полностью

02.01.2026

Отличный банк

Оценка 5

8 августа 2025 я воспользовалась очень выгодным предложением банка "Альфа-пятница", чтобы получить 50% кешбэка за приобретение жд билетов на ТУТУ. После оплаты с удивлением... Читать полностью

31.12.2025

Не могу найти, как оплатить квартплату по Qr коду

Оценка 5

Добрый день. 10 декабря 2025 года, в 12:21 обратилась в чат мобильного приложения банка. Не могу найти как оплатит квартплату по Qr коду. Мне быстро ответила менеджер Анастасия... Читать полностью

31.12.2025