Я обращалась недавно по поводу насисления кешбека, сейчас считаю каждую копейку и было очень важно, чтобы кэшбек начислили правильно, но мне не приходил за билеты на самолет. Мне грамотно объяснили что кэшбек начисляется только если покупаешь через альфа путешествия, но мне пошли навстречу, и учли мое беспокойство, начислили кэшбек за билеты, в потом рассказали про доступные для меня категории кэшбека. Спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решили проблему с комиссией
Помогли решить проблему с комиссией. Увидела в приложении в категории "История" списунную сумма якобы за Альфа-Смарт. Написала обращение в онлайн чат с банком,что мне ни за что...
Обращение
Здравствуйте, хотела бы оставить положительный отзыв о работе банка. 04.01.2026 у меня списали комиссию за услугу альфа смарт о которой я не была проинформирована. написала в чат...
Стикер альфа банка
Хочу поделиться своим неоднозначным, но в целом очень положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. История ярко показывает как сильные стороны, так и один существенный минус...
Помогли вернуть деньги
Оформила стикер, но он по каким-то причинам не считывался в терминалах. Закрыла карту через пару дней после оформелия. Списали 499 рублей за комиссию при том, что стикером не...
Вернули деньги за подписку
Я ошибочно подключила платную подписку Альфа - онлайн. 06.08.2025 я обратилась в приложении банка и было составлено обращение. Объяснила, что услугой не пользуюсь и попросила...
Самое оперативное решение
После отключения подписки "Альфа-Смарт", банк случайно всё равно списал за неё деньги. Как только я это обнаружила, сразу подумала, что сейчас начнутся долгие разбирательства и...
Списание
Сегодня мне списали средства за Альфа-смарт это были отложеные деньги я написал сообщение в поддержку где сразу же мне ответили на мою просьбу вернуть средства и отменить...